| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2011年06月20日 05:53 |
作者： |
余子君 |
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证券时报记者 余子君
国内金融巨头区域布局再谋新篇。证券时报记者日前从诺安基金了解到，经过精心筹备，诺安基金成都客服中心近期正式成立，落子成都高新区天府新谷。继建行、工行、招行、农行、兴业银行、银联商务、泰康人寿等金融巨头在蓉城设立客服中心之后，国内基金业新贵也开始将客服中心移址到中国最具发展潜力的金融后台服务业集聚区。
诺安基金总裁助理刘东表示，诺安客服中心坐落于成都高新区天府新谷，该园区信息辐射范围广，人力、生活成本较低，有利于公司节约成本，增加效益。而且成都市政府对于正在规划建设的西部金融中心，政策支持力度大，符合诺安基金客服部门的发展规划。
诺安基金客服部门负责人透露，诺安基金成都客服中心的发展目标是：以招行白金服务团队理念作为标准和要求，完成服务理念灌输，理清客服服务流程。同时与时俱进地学习专业知识，努力打造一支最专业的客服团队。将客服工作分组，满足客户不同的需求，成为电话咨询中的百宝箱。
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