| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2011年01月18日 04:52 |
作者： |
朱景锋 |
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证券时报记者 朱景锋
近日，鹏华基金为更好的服务客户，提升用户体验，对其网站的“我的理财中心”模块进行了全面升级。“我的理财中心”实际上为每位鹏华基金的客户提供了一个私人的网上理财自助平台，通过该模块，客户可以方便快捷查询个人账单信息，同时，还能享受到专业化的理财资讯服务。
随着基金行业的不断发展，许多基金公司越来越意识到提升客户服务的重要性。为客户提供专业化、个性化的投资理财服务，是投资者长期持有基金的关键，而良好的用户体验则是提升用户粘度的关键。
历经多年的服务积累，鹏华基金近年来在营销上以360度服务客户为宗旨，致力于打造基金公司客户服务新模式，受到投资者的关注。如前期结合其成立12周年举行的“鹏华印象 发言赢佳品”活动。
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