| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2010年07月01日 03:28 |
作者： |
张若斌 |
| |
证券时报记者 张若斌
本报讯 6月30日是商业银行存款达标考核的计量日。有两家大型银行的客户昨日向本报记者投诉称，他们在银行的活期存款理财产品居然被“锁死”，无法赎回或银证转账，导致当天未能提现或申购新股。记者采访后了解到，此种现象在今年初也曾发生。
建设银行浙江分行某客户告诉记者，他今年初开始投资的“乾元-日日盈”产品，是一款开放式资产组合型理财产品，每天滚续，客户可以在工作日随时申购、赎回。由于其年化1.6%的收益高于银行通知或活期存款，且有T+0交易优势，比较适合他这种对资金流动性要求较高的投资者。
不过，昨天上午9点，当他如以往一般赎回“日日盈”产品以便认购新股时，却发现网银操作未能成功，而是给出了“本日巨额赎回，后续赎回停止”的提示。对此，建行客服给出的理由是：“日日盈”产品有每日净赎回不超过上一日总规模15%或20亿元的限制，否则，建行有权暂停后续赎回。记者与其他“日日盈”客户沟通后则发现，有客户在上午7点即操作网银赎回成功，也有客户在今年年初即遭遇过一次禁止赎回，此次为保险起见，索性提早在6月29日赎回取现。
类似的情况也发生在交行“天添利”客户身上。对此，交行客服并未给出任何理由，只是强调该产品的赎回上限是不确定的，交行有权决定当日赎回总额。不少“天添利”客户表示，作为一款现金管理类理财产品，6月30日的“禁止赎回”严重损害了客户权益。当天不仅有一批中小板新股发行，同时还有不少存款未达标的银行愿意支付1‰-2‰的存款返点，以换取存款过夜，每百万元一天收益约合2000元，折合年化利率40%以上，几乎是“天添利”产品的30倍。
针对客户投诉，有法律界人士表示，争议的焦点在于客户和银行对于活期理财产品的定义未取得一致。如果把它看作一款活期存款或通知存款，则银行无权以任何借口禁止客户提现取款；如果把它看作是一款货币市场基金，则产品合同中关于巨额赎回的条款有效，此时银行是否履行事先告知义务即为关键。如能出示有效证据，银行并非没有败诉可能。
相比之下，工商银行的“灵通快线”和深发展银行的“日添利”产品却照常开放申购赎回。对此，深发展客户经理向记者表示，比起建行和交行来，该行存款压力只大不小，但开放赎回显然更有利于该产品的美誉度提升。“6月30日资金收益高是众所周知的事实，银行不应与客户争利。”她补充说，“毕竟，吸引存款凭借的是优质服务与产品，禁止客户提款只会把存款赶走。”
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
|
|
|
|
