| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2010年05月10日 02:21 |
作者： |
杨冬 |
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———访广发证券副总裁赵桂萍
证券时报记者杨冬
随着行业竞争加剧以及佣金率持续下降，国内券商经纪业务在收入结构、经营模式和管理理念等方面均面临着转型压力。
在此背景下，广发证券日前推出“星起点”财富管理师招聘计划，拟在两至三年内招聘400名高端理财人员，以期通过全面提升经纪业务服务水平及理念来抵御日益激烈的行业竞争。为进一步透视“星起点”计划对于经纪业务转型的样本意义，证券时报近日专访了广发证券副总裁赵桂萍。
为客户提供全能型的服务
证券时报记者：请描述一下“星起点”计划出炉的背景。
赵桂萍：过去市场比较单一，主要是A股主板市场，但目前有主板、中小板、创业板，有股指期货和融资融券，即便是基金产品也比较丰富，这使得客户需求也更加多样化，对券商的服务提出了更高要求。因此可以说，券商经纪业务转型的一个大的方向就是为客户提供全能型的服务。
这次广发证券“星起点”计划就是希望招聘高端理财人员，为客户提供更为专业和全能的服务。例如，客户进行融资融券交易，他不仅需要做好现金流的安排，还需要对投资标的有所选择，同时可能对股指期货也很有兴趣。对于客户类似的这种多样化需求，我们的“星起点”财富管理师将有能力来提供相应的服务。
“星起点”计划解析
证券时报记者：与其他券商的招聘计划相比，“星起点”计划有什么不同之处？
赵桂萍：我们的“星起点”计划有一系列的培养计划，对于招聘进来的人才，我们会组织一到两周的集中培训，包括证券产品的市场分类，帮助人员参加从业资格考试，帮助他们了解客户的服务流程和技能、投研分析方法、商业心态等。等集中培训后，我们会再进行选拔，将这些人员安插到研究、资管、投资以及经纪业务部门。如果是没有经验的新人，会先到营业部实习几个月。这跟其它券商招聘的区别是，它们主要是招聘营销人员，而我们的范围更广，更利于求职者选择适合自己的岗位。
证券时报记者：“星起点”计划招聘多少人员？重点会向外界传递什么样的信息？
赵桂萍：“星起点”计划两到三年内招聘400名高端理财人员，先期的招聘是100人。我们希望通过“星起点”给外界传递这样的信息：第一，体现广发证券的专业性，我们不是跟其它券商一样去谈佣金、打价格战，而是用专业化的团队服务客户；第二，金管家有一个服务体系，有一个很成体系的东西，“星起点”人才将有一个非常好的发展平台。
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