| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2010年04月12日 03:10 |
作者： |
付建利 |
| |
证券时报记者 付建利
在强大的银行渠道面前，基金公司不仅要付出高昂的客户维护费，和客户的及时沟通上也受到银行“阻隔”。日前就有几位专户投资人士向记者大倒苦水：因为银行不愿意透露客户的联系方式，基金公司的专户理财对账单无法正常投寄。
“好不容易求银行帮我们介绍客户，让专户产品成立，现在银行又开始卡我们的脖子了。”上海一家合资基金公司的专户理财部总监颇无无奈地在电话中告诉记者，如果是银行系基金公司，专户理财的客户资料一般都能从银行手里拿到，但若是非银行系基金公司，当初专户客户本身是由银行介绍的，客户和基金公司之间只是“一手交钱、一手交货”的交易，客户的资金状况、联系方式等重要资料，银行对基金公司都“极为保密”。
“我们旗下一只一对多产品业绩还不错，现在想给客户发对账单，但无法联系到客户本人。”上述人士还表示，银行垄断公募基金的客户资料已是公开的秘密，但在专户理财碰到此种情形，还是头一遭。基金公司无论是想给专户理财客户提供更多服务，还是想开展小范围内客户活动，由于联系客户无门，都无法展开。
深圳一家银行的理财经理则告诉记者，专户理财的客户本来就是银行的资源，一旦银行把客户的资料给基金公司，基金公司就完全可以撇开银行单方面和客户联系，银行将损失客户维护费，这显然是银行不愿意的。
针对基金公司和银行之间的这种“僵局”，业内人士认为，专户理财作为一项新业务，基金公司不仅要服务好存量的客户，更要积极开拓增量客户，银行也不能一味靠垄断客户资源大发闷声财，双方其实可以采取一种折中的方式，如银行把客户资料告诉基金公司，同时规定基金公司必须付给一定的客户维护费，或者增加基金公司对银行介绍专户理财客户的激励费用，如此一来，基金公司更有针对性地服务于专户理财客户，银行也可从中获取适当利益。
上海一位专户理财人士表示，“银行的态度应该是开放的，只要大家一起努力把专户理财市场蛋糕做大，就能实现银行、基金公司、客户三赢的局面。”
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
|
|
|
|
