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国海富兰克林李雄厚:倡导以客户为导向的创新
来源 证券时报 发布时间 2009年12月28日 03:05 作者 张哲
本文章来源于2009年12月28日证券时报第14版点击查看该版PDF版本
    即将过去的2009年对基金业是个大年,不仅由于基金规模、业绩、多项业务获得了长足发展,更因为基金业的创新也迎来了历史性高峰。近期,在和讯主办的“2009年中国基金业高峰论坛”上,证券时报记者就“创新”主题采访了国海富兰克林基金管理公司副总经理李雄厚。
  事实上,中国基金业过去十年中并不乏创新。对此李雄厚深为认同,“中国的基金业创新一直不乏创新之举,产品创新速度非常快,短短十年已经把国外几十年创新之路浓缩了。”不过对于未来的产品创新方向,他指出,未来的基金业创新应该更多以投资者需求为本,提高产品的服务内涵,而不是单纯从营销角度出发的创新。
  李雄厚认为,在基金专户一对多推出之后,基金业产品创新的路径将越走越宽,产品创新的方向也会更加向投资者个性化需求延伸。“随着今后对投资者深入细分,根据不同的投资者设计不同投资目标的产品。以投资者为产品设计的导向,发行一个产品是为了细分投资者,而并非公司营销考虑,是今后产品设计的一大趋势。”
  他透露,国海富兰克林基金近期在一对多业务上首推了结构化创新型产品———光大—国富互惠一号,目前已募集完毕,即将投入运作。展望未来,公司会在基金产品和客户服务上加大创新力度,满足投资人日益增长和丰富的投资服务需求。
  对于提升基金的服务内涵,李雄厚表示,目前国海富兰克林基金有160多万客户,维系庞大的客户群体,需要不断从提升服务来深化品牌,这将是今后国海富兰克林基金工作的重中之重。“除了提供满意的投资回报率之外,从提升投资者财富管理生活内涵的角度,推出更多方便投资者之举。”记者了解到,近几年来国海富兰克林基金一直致力于提升服务内涵,曾先后推出乐活幸福辞典、乐活基金定投大赛独特的沟通方式,受到基民好评。(张 哲)


 
 
 
 
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