| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2009年05月15日 03:00 |
作者： |
伍起 |
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证券时报记者 伍 起
本报讯 合众人寿将于近日正式启动第三届客户服务节，此次活动将从5月中旬持续至6月30日。客服节期间合众人寿将为客户讲解保险理赔及相关专业知识。
合众人寿表示，在第二届品优保险代理人服务授权活动中，全国共有248名品质业绩兼优的合众保险代理人被授予更多核保、理赔、保全等服务权限。从6月1日起，被授权的优秀代理人即可为客户提供更加便捷的高品质服务。
据合众人寿公布的相关数据显示，自成立起至2009年4月30日，合众人寿理赔赔付件数共计536825件，赔付金额共计3.89亿元。自合众人寿在2006年实行理赔服务六大举措起至2009年4月30日，其3日结案率为89.37％，7日结案率为95.83％。2009年1月至4月期间，其整体的7日结案率更是高达99.59％。
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