| 来源： |
证券时报 |
发布时间： |
2008年04月01日 04:53 |
作者： |
孙闻 |
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证券时报记者 孙 闻
本报讯 手握10万贵宾客户资源，中国银行昨日在深圳宣布对理财服务进行全面升级，搭建新的客户服务管理体系。
中国银行深圳分行昨日宣布推出了“中银理财贵宾卡”、“中银理财腾卡”、“中银理财长城V账户卡”。 但是这不是一次普通的换卡行动，中行深圳分行个人金融部总经理叶新阶介绍，“这标志着中银理财服务全面升级，通过换卡，中国银行将搭建新的客户服务管理平台。”
据了解，中行目前按照银行资产情况将客户划分为私人银行、财富中心、理财贵宾、V账户、大众客户五个级别。此次换发的新理财服务卡就是根据这一划分而设计。换卡后，中行深分行将对存量客户全面换发新卡，并依赖新卡建立对理财服务的管理体系。
叶新阶介绍，中行从去年初开始酝酿进行客户理财服务升级服务，一年中，中行完成了内部管理系统建设、银行卡合作商家联盟建设等工作。据了解，中行此次客户升级行动有着新的战略意图。叶新阶介绍，6年前中行率先推出中银理财服务，凭借对市场的领先判断，占据了起跑地位。但是近两年来银行理财服务市场竞争格局已经发生了很大变化。
目前国内银行在理财服务市场上的竞争已经趋于白热化，在中行此次升级客户服务体系过程中，已经有多家银行宣布推出新的理财服务，而中国银行的升级服务将这一市场的竞争提高到一个新的层次。据了解，根据该行对客户划分，目前该行存款在50万元以上、可享有贵宾卡服务的客户数量达到10万。
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