| 来源： |
中国证券报 |
发布时间： |
2009年06月02日 10:23 |
作者： |
王婷 |
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上海证交所公司管理部总监助理操舰
五方面做好投资者关系管理
上海证券交易所公司管理部总监助理操舰在培训班上指出，上市公司主动做好信息披露、主动完善投资者关系管理，可以让公司立足于资本市场，获得资本市场的长久青睐，他建议从五方面做好投资者关系管理工作。
操舰表示，通常认为，公司上市的同时需要付出“代价”，即及时信息披露。也就是随着公司的股东社会化之后，公司必须要付出披露的信息成本。所以监管当局要制定信息披露的最基本要求，督促上市公司做出披露。但另一方面还应看到，公司上市之后，它出售的产品是从原来的一种产品变成了两种产品。一种是公司原来生产的产品，另一个即是上市之后出售的以股票为代表的金融产品，以筹措企业所需资本。因此，对上市公司而言，这两种产品都需要营销手段。
因此，在投资者关系管理中，公司需要跟投资者沟通的核心内容就是信息披露，投资者关系管理是围绕信息披露进行营销。从这个角度来理解，投资者关系管理这个概念提出背后的一个理念即是通过投资者关系管理的营销，使公司销售股票等金融产品，获得资本市场的资本支持，获得投资者的认可。同时，投资者通过投资者关系管理获得投资收益，能够分享公司成长，达到一种双赢。
他认为，建立以信息披露为核心的投资者关系管理战略，应该成为公司发展战略的重要组成部分，上市公司应树立这样的理念。操舰对做好投资者关系管理提出了几点建议，包括第一，要进一步做好信息披露，增强主动披露的意识，特别是做好前瞻性信息、预测性信息和风险性信息的披露。第二，公司应根据行业、规模特点，主动披露一些股价敏感信息。第三，针对采访和调研制度，公司董事长应落实调研制度，控制风险。第四，发挥公司网站的作用。最后，完善危机管理制度。（王婷）
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