| 来源： |
中国证券报 |
发布时间： |
2007年10月18日 08:40 |
作者： |
王成盛 |
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提到银行自动柜员机（ATM），普通大众多心存敬畏。毕竟它处理着人们最为敏感的钞票，再小的差错也是大错。然而就在这个技术壁垒高耸、利润丰厚、国际巨头牢牢把持的行业，国内一家看似平凡的ATM生产商――广电运通（002152）却冲出重围，杀出了一片广阔的天地。
作为中国本土最大的ATM供应商，广电运通2006年的国内市场占有率为16.45%，仅次于国际巨头NCR、迪宝，排名第三。有关数据显示，2001年广电运通全球排名还在第22位，5年后，广电运通已经跃居世界第10位。5年的时间里，广电运通在强手如林的国际ATM市场创造了一个令世人惊叹的奇迹。
技术加服务成为制胜法宝
ATM是机电光一体化的高端产品，银行对其品质要求很高，出钞的准确性、钞票识别的安全性、售后服务的便捷性是银行非常敏感的采购考虑因素。公司的高层认为，公司在与国际巨头的竞争中胜出，除了公司具有一定的价格优势外，最主要的是依靠其强硬的技术实力和完善的服务体系。
公司高层表示，公司成立以来始终保持对研发的高投入。通过不断努力，广电运通目前已掌握了串口分配器、一体化加密键盘、后台维护终端、出钞闸门等20多项ATM主要模块的研发技术，并成功掌握了USB接口技术、虹膜识别技术、Linux技术等新技术应用。公司还攻克了核心技术模块研发的主要技术难题，钞票识别模块于2005年顺利通过信息产业部技术鉴定。拥有自主知识产权的钞票识别模块综合了国际上先进的多波长光检测、磁检测、机械特征检测等技术，采样点比同类产品高出60多倍，能准确地识别多币种、多面额的钞票，改写了我国ATM钞票识别依赖国外技术的历史。
除了核心技术不逊于国外巨头外，广电运通还在满足客户个性化需求方面走得更远。作为自助终端，不同银行、不同地区需求也不一样，而这些需求国外巨头因为投入大，利润少，大多不会满足客户。但广电运通却将这些看似不可能满足的功能需求转化成现实，最终赢得了客户。
与国外ATM供应商相比较，广电运通具有的服务网络覆盖面广和服务响应及时优势，不仅赢得了客户的口碑和认可，还成为提高和巩固市场竞争力的重要因素。广电运通志在“构建中国最完备的ATM服务保障网络”，让银行用户高枕无忧；专业的维护工程师随时响应客户需求，做到市内2小时现场响应并解决问题，排除故障时间平均控制在60分钟以内。
经过多年的市场培育和拓展，广电运通ATM凭借其高品质的产品、周到的服务和强大的技术研发能力，已经批量进入农行、中行、建行、交行、邮储、光大银行、中信银行以及各地城市商业银行、农村信用社，是我国唯一一家通过农行、中行、建行、交行四大行总行和邮储入围评审的国内ATM供应商，是国内唯一能够与国外厂商相抗衡的民族品牌企业。而在竞争中，公司毛利率不但没有下降，反而呈现逐步上升的态势。公司2004年、2005年和2006年产品销售毛利率分别为48.48%、51.11%和53.55%。而每每谈到此，公司的高层都显然无比自豪。
国际市场攻城略地
ATM的需求量主要由新增销售量和换机量两部分构成。根据英国零售银行学会RBR预测：2006-2011年，全球ATM的销售总量（包括ATM换机量和新增量）将达到150万台，年销售量约25万台。预计同期我国ATM的新增量将达到6.5万台，占全球新增ATM15%的份额。加上换机量，未来几年，我国ATM年销售量在2万-2.5万台之间。
而在国际市场方面，传统的欧美发达国家增速相对较缓，而一些发展中国家由于之前基数小，则显现出强劲的增长势头。这无疑为广电运通提供了难得的历史机遇，提供了与国际巨头在同一起跑线上竞争的机会。
广电运通显然牢牢地把握住了这一机遇。从2002年公司向古巴销售第一台样机开始，其海外市场迅速打开，先后进入东南亚、中东、中南美洲、非洲、东欧、澳洲等30多个国家和地区。2003-2005年公司ATM出口实现销售数量分别为31台、208台和227台。2006年海外市场更是取得重大突破，全年签订ATM出口销售合同866台，实现出口销售数量700台，出口销售额达7627万元，出口销售数量和出口销售额较上年分别增长207.01%和197.94%。
按照广电运通的计划，在海外将分为亚太、中东、北美、非洲、东欧等几大区域建立国际营销网络。未来3―5年，公司出口业务将占到总业务量的一半以上。
本报资料图片
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