作为国内最大、世界知名的五金工具生产商，杭州巨星科技股份有限公司将产品质量管理定位在生产工作重中之重的位置。根据 ISO9001：2000 质量管理体系的要求，制定了完整的质量控制程序和售后服务工作流程及相应的文件和操作规范，各子公司都根据各自的生产工艺流程建立质量控制手册，并确定了相关的负责人进行归口管理。

　　公司的质量控制系统覆盖了管理、采购、生产和销售等所有环节，其中包括：文件控制程序、记录控制程序、管理评审控制程序、人力资源管理程序、设施和工作环境控制程序、与顾客有关的过程控制程序、采购控制程序、生产过程控制程序、监视和测量装置控制程序、产品放行防护交付的控制程序、顾客满意度管理程序、内部审核控制程序、不合格品控制程序、数据统计分析控制程序、预防纠正措施控制程序。

　　同时，公司建立了国内首屈一指的产品测试中心，有专业的认证工程师和测试工程师，配备日本岛津、瑞士THERMO、美国PERKINELMER 等世界先进的分析、检测设备，为执行ROHS、PAHs 环保检测要求提供了重要保证，其中直流电动工具均通过了德国“FFU 实用性模拟测试”；另外，公司产品均取得了CE、GS、EMC、UL、CUL、SAA、CSA 等不同国家和地区的安全认证证书，其产品在第三方验货过程中一次性通过率达到95%以上。公司产品在应用、安全、高效、节能、环保等方面具有可靠保证，得到广大客户的高度好评，为大多数客户所免检。

　　公司对产品质量的控制得到了世界各大五金工具零售业巨头的认可和青睐。公司成为美国Walmart (沃尔玛) 、法国Carrefour（家乐福）、美国Homedepot（家得宝）、美国Target（塔吉特）、美国Sears（西尔斯）、美国Lowes（劳氏）、英国Kingfisher（翠丰集团）、加拿大CTC（加泰公司）等世界500强企业在亚洲最大的手工具供应商。

　　全景网新股数据一览：http://www.p5w.net/data/xgzt/index.html