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上证所启用“公众咨询服务热线”
来源 中国证券报 作者 周松林 发布时间 2006年12月21日 10:08
 
  本报记者 周松林 上海报道
  

  上海证券交易所日前在该所成立16周年纪念日举行了“公众咨询服务热线”揭牌仪式,正式启用该所“公众咨询服务热线”(4008888400)。

  该所副总经理刘啸东表示,“公众咨询服务热线”是关系到交易所服务工作及服务形象的一件大事,是该所服务市场的重要窗口,也是今年该所服务项目建设的重点之一。此前,上证所完成了对上市公司、会员单位和部分投资者的“2006年度服务满意度问卷调查”活动。通过问卷发现,该所原有的热线电话分散在各个部门,效果不甚理想。

  为了进一步提供更专业化的服务,上证所对热线电话进行了整合,在优化面向会员和上市公司的业务热线电话的同时,专门开辟了针对公众投资者的“公众咨询服务热线”,由专门人员集中接听回答。 
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