| 来源: |
中国证券报 |
作者: |
周松林 |
发布时间: |
2006年12月21日 10:08 |
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本报记者 周松林 上海报道
上海证券交易所日前在该所成立16周年纪念日举行了“公众咨询服务热线”揭牌仪式,正式启用该所“公众咨询服务热线”(4008888400)。
该所副总经理刘啸东表示,“公众咨询服务热线”是关系到交易所服务工作及服务形象的一件大事,是该所服务市场的重要窗口,也是今年该所服务项目建设的重点之一。此前,上证所完成了对上市公司、会员单位和部分投资者的“2006年度服务满意度问卷调查”活动。通过问卷发现,该所原有的热线电话分散在各个部门,效果不甚理想。
为了进一步提供更专业化的服务,上证所对热线电话进行了整合,在优化面向会员和上市公司的业务热线电话的同时,专门开辟了针对公众投资者的“公众咨询服务热线”,由专门人员集中接听回答。 |
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