爱婴室“云调研”:加速数字化转型 打造品牌+渠道双驱动模式

  2020年5月中国证监会启动了“诚实守信 做受尊敬的上市公司”投资者保护专项行动。为积极响应号召,由中国证监会投资者保护局为指导单位,上海证券交易所、中国证券监督管理委员会上海监管局、上海上市公司协会与全景网共同推出“诚实守信 做受尊敬的上市公司”全景云调研特别节目。本期全景云调研系列——走进国内母婴零售主板上市第一股爱婴室(603214)。

  爱婴室成立于1997年,创立20余年来一直专注于母婴行业,经营产品涵盖了婴幼儿乳制品、纸制品、喂哺用品、洗护用品、棉纺品、玩具、车床等品类,产品品种逾万种,爱婴室始终秉承“关爱家庭 关注未来”的使命,打造全渠道营销系统的同时不断把优质的产品和服务带给全国上百万的会员家庭,成为消费者心目中无所不能的可信赖的母婴专家。2005年起,爱婴室门店以全新的时尚形象亮相,赢得了会员的一致好评,目前在国内有将近300家门店。

  本期第一站,我们在爱婴室董事长施琼先生的带领下,参观了位于上海陆家嘴世纪金融广场的爱婴室总部。爱婴室“勤奋致远、创新不断、乐于分享、有容乃大”的核心价值观,为公司各项战略目标的实现提供了强大的动力和保障。

   

  2018年3月30日,爱婴室成功登陆A股资本市场,成为国内母婴零售第一股。作为母婴零售行业的领军人,爱婴室董事长施琼在接受全景连线时表示,公司在优化供应链的同时,不断加速数字化转型,过去数字化着眼于在公司的APP上做一些私域流量的变现,未来也会与更多平台合作,包括像天猫、京东、抖音、拼多多等,产生的公域流量与私域流量实现协同效应,同时也会借用一些数字化媒体来做产品的宣传和推广。

  此外,在供应链方面公司也做了相应的战略部署,包括奶粉和食品采用直供模式减少中间环节确保产品可追溯,提高安全性;开展与政府机构的合作,一些特殊配方奶粉和婴儿配方奶粉,包括婴儿的营养品上面,会在陈列和宣传等方面标准化,有利于消费者正确的辨识。

  同时公司也在不断优化整个物流体系,据了解,一期占地刚刚超过30亩的爱婴室物流是集采购中心、物流仓储基地等于一体的物流总部项目,于2016年年初正式投入运营,目前二期物流也在建设中,预计会在明年4月投入使用。本次疫情期间,爱婴室推出“到家”业务,在门店、APP和微信商城小程序的基础上,开通微信到家小程序及优选小程序,顾客可直接查询到附近门店,通过门店同城送货。二期物流仓储基地的建成使用也将会大幅提高发货的效率和能力,提升B2C的运营能力。

  

  云调研第二站,我们在爱婴室营运副总裁谈建彬先生带领下,走访了位于爱婴室的徐汇百联店细探了一番。谈建彬先生向我们介绍了店内母婴商品的陈设、布局,参观了婴童服饰区、纸尿裤区、玩具区、线下体验区等门店营运情况。通过全景云调研,更直观的了解到爱婴室线下门店的产品组合和不同的线下体验。基于多年的母婴品牌理念,公司推出的自主品牌包括婴儿服饰类、尿不湿系列等成为线下门店一大看点。

  

  公司2020年一季报显示,第一季度公司营业总收入为5.19亿元,比去年同期减少4.81%;归属于上市公司股东的净利润为882.95万元,同比减少50.29%。报告期内,受到疫情影响,爱婴室部分开设在购物中心中的门店遭遇闭店。爱婴室副总裁兼董事会秘书高岷女士表示,爱婴室基于门店拓展未变情况下及时调整布局,关闭受影响较大的门店,探索更具人流量的商场店铺,推进优化新门店。

  而就投资者所关注的投资布局情况,爱婴室副总裁兼董事会秘书高岷女士表示,公司目前战略定位清晰,主打品牌+渠道双驱动模式,并认为作为零售的核心首先产品一定要过关,其次是通过优化供应链,减少中间环节,提升客户满意度和幸福感。

  对于近期公司斥资入股垂直母婴类MCN湖南蛙酷文化传媒有限公司,高岷称由于双方高度相近的行业细分和用户群体,蛙酷公司旗下的达人KOL(关键意见领袖)会比其他领域的达人带给爱婴室更多有价值的流量,从而可以完成对品牌的多渠道宣传,以及对消费者的多渠道营销,并在一定程度上借助蛙酷文化较为完善的达人矩阵来为爱婴室引流,打造“新媒体互动+线上销售+线下体验服务”体验模式,不断提升产品自身竞争力,满足顾客的个性化需要。

  

  在云调研活动中,长江证券零售行业首席分析师李锦女士就母婴行业发展趋势发表了观点,随着龙头企业的资产证券化提速并扩张,出生率下降局部的竞争压力加剧,龙头公司还是非常有希望去加速攫取市场份额。对2018年率先登陆资本市场的爱婴室而言,母婴零售行业的龙头公司将长期具备较强的投资价值。

  

  作为国内母婴零售第一股的爱婴室,基于传统零售业商业模式,在优化供应链的同时加速数字化转型,积极拓展品牌+渠道销售模式,为消费者带来更好的服务体验,做您身边的母婴专家!

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