王智明:绿地缤纷城的故事
来源:经济观察报 发布时间:2015年01月17日 08:21 作者:黄睿

  没到过这里的人很难想象,在北京的南五环外,竟然还有这样一处繁华所在——银光闪闪的森林中,天鹅在湛蓝的湖面游弋,麋鹿在金色月光下起舞,彩色的圣诞蛋糕高耸入云,缤纷的灯光如缀满银河的星辰斑斓璀璨,点亮京南的夜空——这里是北京大兴绿地缤纷城,绿地集团在全国打造的首个标准意义购物中心。

  童话般的圣诞景观下,绿地集团正在书写比童话更精彩的故事。一个偏居一隅仅五万平方米的“迷你”购物中心,却是绿地商业集团竖立的标杆项目,大兴绿地缤纷城2014年整体营业额高达3.5亿元,出租率100%,收租率99.5%。除了“显性”的数字外,大兴绿地缤纷城更是带动了商业综合体乃至整个区域的增值,在大兴绿地缤纷城开业之前,绿地中央广场综合体中的住宅售价是1.7万/平米,缤纷城开业半年后,住宅就攀升至2.7万/平米,现在3.3万/平米的写字楼一房难求。

  作为绿地商业版图星火燎原的起点,大兴绿地缤纷城除了贡献收入业绩,更为绿地提供了一种可供快速复制开发的商业地产模式。2014年12月19日,房山绿地缤纷城盛大开业。今年,长春绿地缤纷城将开门迎客。接下来,更多的缤纷城的成功会证明这并非偶然。

  绿地商业集团总经理助理、绿地商管公司北方区域总经理王智明在接受经济观察报记者采访时候表示:“绿地缤纷城让人真正感兴趣的,不仅仅是一家购物中心的成功,而是它成长背后所特有的经营理念和思维方式。绿地集团势在人为的理念、永不满足永不止步的企业文化、勇于担当的使命感造就了绿地缤纷城。”他指出,绿地集团的口号是“让生活更美好”,而绿地缤纷城通过打造“品质型社区购物中心”,为周边消费者营造美学与商业相融合的“第三生活空间”,提升周边居民生活品质,本身就是一种社会责任感。

  向上而生

  绿地缤纷城是绿地商业集团精心打造的购物中心品牌,它是绿地集团多元化战略的重要“支撑点”之一,它诞生于绿地集团多元化战略中,同时为绿地集团多元化战略提供了巨大的实践基础。

  2010年,正值得中国商业地产发展的黄金时期,社会资源正高度集结涌入商业地产。恰逢绿地集团进军北京市场的第二年,正在筹备开发当时的京城地王——绿地中央广场综合体。在绿地多元化布局的总体战略下,2010年确定在北京大兴开创集团第一个购物中心项目,命名:绿地缤纷城。

  从上海总部接过任命,2010年10月10日,王智明平生第一次来到当时商业氛围匮乏的大兴,开始了打造绿地缤纷城的历程,从跟王智明交谈中,充分感受到他身上蕴含了绿地人的基本气质:富有理想主义精神,坚信干工作就是做事业,他做绿地缤纷城项目就是为了实现自己的“购物中心理想”。从当时单枪匹马,到如今带领200多人的商管团队,他始终相信只要坚持下去,理想就能实现。“理想很丰满,现实很骨感”用在形容王智明刚开始做绿地缤纷城的心态较为贴近,在绿地缤纷城筹备过程中,开发建设与商管运营的磨合存在着工期紧张与运营需求优化的矛盾,初期这种矛盾甚至存在对立乃至不可调和的状况;王智明适时对团队提出“光抱怨是没有用的,关键是我们具备解决问题的能力”,于是商管公司的工程物管部成为了对项目现场实际情况最熟悉的团队,尤其在商铺、动线的划分,配电箱、消火栓位置的设置及空调排风的设置优化等许多方面,商管团队都能适时地提出合理化建议……这样,开发建设与商管运营体系的配合逐渐步入了默契。

  当时绿地商业集团高层似乎已预见到了绿地做商业综合体的困难,“每次我们遇到困难了,绿地商业集团常务副总经理薛迎杰就会与北京商管核心团队开会,每次开会都是从总经理办公室到公司办公室再到工地,当他每次讲述到绿地文化、绿地创业故事、绿地作战精神等,团队每个人都像打了兴奋剂,你感觉你的困难只是小case,在这样的激励下,北京商管团队一直保持着高昂的斗志,彻底激发了每个人的潜力。”

  在上下齐心的努力下,大兴绿地缤纷城于2012年6月21日正式开业,目前缤纷城工作日的客流量约2.5万人次,节假日约3万多人次,2014年最高客流量达到6万人次,2013年营业额3.2亿元,2014年营业额3.5亿元。

  困难中见担当

  大兴绿地缤纷城从破土动工到正式营业,只用了22个月的时间,打了一场短平快的战役,开业率达到90%,其中40%的品牌是首次进驻大兴区。半年之内度过养商期,开业一年后就实现赢利。

  在王智明看来,这样的结果来之不易。基于对市场的科学分析和判断,大兴绿地缤纷城明确定位大兴区首座一站式家庭购物生活休闲购物中心。但是,当时的项目周边一片荒芜,缺乏商业氛围,居民的生活消费水平和市区差距较大。当招商团队向目标品牌打电话的时候,对方一听绿地缤纷城在南五环外,位于大兴区,用种种理由推辞,更有甚者直接挂断电话。“当时告诉自己和团队一定要坚持下去,办法总比困难多。”王智明说。在坚定的信念指导下,最终引进了保利影院、TESCO、万龙洲海鲜、麦当劳、巴黎贝甜、棒约翰丽家宝贝、等众多知名品牌。

  开业只是万里长征的第一步,后期营运更见功底。有一则趣闻,绿地缤纷城一层有家咖啡店costa coffee,起初销售业绩非常差,costa coffee负责人急得直问王智明:“大兴区的人民是不是不喝咖啡?”王智明会耐心地给对方解释,顾客的消费习惯转变需要一个过程,有些消费习惯要靠培养。王智明直言,在开业之初,他亲眼看到有些周边居民会拎着水壶、拿着外面购买的盒饭等来到缤纷城中庭席地而坐,享受免费空调。“其实,我们认为做商业,不仅要满足消费需求,更要引领消费。所以,我们通过整个购物中心氛围环境的营造,通过举办各种接地气的活动,慢慢地吸引目标客群的到来,也逐渐扭转了原有居民的消费习惯。”现在的大兴绿地缤纷城,多见潮男型女穿梭其中,再也不见拎着盒饭坐在地上的人,王智明强调说,社区型购物中心虽然位置偏、体量相对小,在困难重重的招商和营运过程中,我们并没有因此降低定位和品质感,绿地缤纷城才逐渐竖立起品质型购物中心的金字招牌。当如今costa coffee的营业额已经名列北京营业额的前三甲时,其它的租户的生意同样蒸蒸日上。

  奔跑的小象

  缤纷城已取得了巨大成功,在绿地集团的规划中,复制缤纷城已成为绿地集团高层的重要战略。目前绿地集团作为综合体中商业的购物中心目前主要包括两大系列:第一类是配套绿地中心超高层商业的购物中心,走高端轻奢路线,名为“绿地中心”;第二类就是社区购物中心,聚焦社区家庭需求的“绿地缤纷城”。

  按照绿地商业集团的发展构想,2015年前后,商业集团将成为拥有10余个商业综合体、管理近100万平方米优质商业物业、经营规模逾100亿元的专业运营商,绿地集团商业的发展,将更加重视一二线城市,并重点投建大型服务业综合体项目,而绿地缤纷城项目到底要复制多少家,王智明告诉记者,“一切皆有可能。”

  在王智明看来,绿地集团的商业正处于全面开拓阶段。除了购物中心,绿地也在着力打造自营品牌,已推出可快速落地与复制的四大自有商业品牌G系列,G-coffee绿伴咖啡、G-kids绿逗乐园、G-Kitchen绿仙小厨、G-Fresh绿林菜圃,这些品牌也将有望进驻缤纷城。

  王智明表示:“绿地缤纷城作为绿地集团的一个商业品牌,服务于周边消费者群体,也为综合体中的其他业态提供服务。适逢绿地发力地铁物业,未来绿地缤纷城品牌将在总体战略框架下,助力绿地集团的大发展,市场前景让人期待。”