记者从新华保险获悉，近日，以“中国梦·新华行”为主题的新华保险2014年客户服务节落下帷幕。客户服务节历时3个月，围绕“温暖关爱、尊享体验、诚信公益”三大主线，诠释了新华保险建立“相识、相知、相信、相依”全新客户关系的决心。
客服节期间，新华保险力邀百位来自国内医疗、文化、教育等领域的知名专家，在全国39家机构开展了760场名家讲座，吸引了全国近16万名客户的热情参与。此外，通过“与我同行，一路温情”轻松复效活动，主动寻访因为各种原因造成保单失效的客户，帮助5.5万余名客户恢复保单保障，复效总保费2.96亿元，有效维护了客户权益。
新华保险还全新推出了“掌上新华”移动客户服务端和微信客户服务功能，通过更加便捷的方式让公司客户轻松享受自助服务。（牛溪）