北京商报讯（记者 孙聪颖）近日，美的厨房电器事业部（以下简称“美的厨电”）在广东顺德举行了24小时服务启动大会。所谓 “24小时服务”是指顾客拨打美的集团呼叫中心热线4008-899-315报装或者报修，美的厨电将在24小时内完成派单-派工-上门服务-完成服务的过程。
会上，40多位客服负责人分别签署了责任制，各个区域的服务效率将直接与他们的薪酬挂钩。美的厨电国内营销公司总经理孙命阳指出：“到今年四季度，全国一线城市的24小时服务完成率要达到100%。”
美的厨电推出24小时服务
来源：北京商报
发布时间：2014年04月10日 08:40
作者：孙聪颖