在交流环节中，包括总裁叶远璋、副总裁宫培谦、副总裁卢宇阳、燃热产品事业部总经理钟家淞、财务总监李越在内的万和电气（002543）高管团队就投资者关心的问题一一进行了解答。
深交所投资者教育中心副总监苏梅和佛山证券期货业协会秘书长龚赢博也提出了自己关心的问题。
家族式的股权结构是投资者比较关心的问题之一。“能否摆脱家族式管理，吸引更多优秀的人才加入才是关系一个企业走得更远的关键。”招商证券一位投资顾问在交流会现场表示。
证券时报记者注意到，几位卢氏家族股东均未到场，以职业经理人身份出任总裁职位的叶远璋回答：“从股权结构来看，前几大股东均为卢氏家族成员，这是我们无法改变的。但万和并非是企业家族化，而是家族企业化。万和自2000年开始引入职业经理人。在万和的企业内部，只有体现公平公正的原则，才能实践用能力实现价值的企业文化。打造领导力、激励团队，是企业高速发展的重要因素。在立足公司基础业务的发展之上，公司将采取多种激励方式，让员工共同分享万和电气的成长，并一定非要采取股权激励这一种方式。”
万和电气董事长卢础其曾表示：“未来，企业要转变思路，转变制度，由‘要我们做’变为‘自己要做’。公司将把工厂驻各地办事处与经销商两个团队合并，工厂及经销商将分别对经理做规模与盈利考核，并设计更有弹性的薪酬制度。新模式下，不仅可以节约费用，减少灰色地带，最关键在于可以强化对市场人员激励。”
安信证券一位投资顾问提出问题：“公司未来三年的收入和净利目标是怎样的？”
叶远璋回答：“作为稳健成长的企业，最关键的是持续发展。开拓热水供应系统，并非简单的卖产品，同时要做好服务。当年的每一分投入也许到未来三到五年，才能看得到回报。”
东莞证券的投资顾问提出：“万和的平板太阳能及热水供应系统的优势何在？如何把握市场？”
宫培谦回答：“国内的太阳能热水器大多以真空管为主，而海外95%用的是平板太阳能。真空管的太阳能热水器有着许多致命的弱点，目前，万和在行业内力拔头筹，该领域国内市场仍是一片蓝海。万和的热水供应系统全部由万和自主生产，品质完全可以保证。而国内其他企业，尚无法实现全部自制。控制系统是关键零部件，如何将三个能源结合起来，成为关键。明年的1月1日，万和将成立独立的热水供应系统推广部。电商业务发展迅速，连续两年翻番增长。”
原标题：多种激励方式下的家族企业化