在中国传统重量级企业里面,在面对互联网的冲击时,恐怕没有哪一家比苏宁的变革来得如此之快,如此彻底。作为苏宁云商董事长,张近东心中有一幅宏大的蓝图:苏宁从线下家电连锁企业变身为同时拥有线上、线下两个渠道,销售包括家电、日化、百货等全品类产品的“沃尔玛+亚马逊”。用他自己的解释,即“店商+电商+零售服务商”的云商新模式。根据规划,到2020年,苏宁要实现电子商务销售3000亿,实体店销售3500亿,冲进世界100强。

　　三次变革苏宁转型互联网零售商

　　最近一两年,张近东频频接触IT界大佬或投资业巨擘,比如,三星电子总裁李在镕、微软创始人比尔·盖茨和CEO鲍尔默、投资大鳄巴菲特等,甚至还多次前往西雅图的电商巨人亚马逊考察交流。“接下来,我会去美国为苏宁云商的硅谷研究院揭牌。”张近东认为,硅谷有全球科技企业最前沿的技术与人才,某种程度上,更代表着互联网企业最前沿的商业模式和发展趋势。

　　在20多年的成长历史中,苏宁经历了三次转型:第一次是1990年苏宁以空调专营起家,后来从批发业务转型零售;第二次是在1999年,苏宁开始转型进行全国连锁;第三次是苏宁开始转型智慧型科技型企业——互联网零售商。

　　今年2月17日,春节假期后第一天上班。南京徐庄软件园,苏宁总部大楼揭开了苏宁云商大变革的序幕:苏宁从组织架构、年度计划、经营策略、人员安排等方面进行全面调整。苏宁电器更名苏宁云商,并对外发布新模式、新组织、新VI,标志着苏宁“去电器化”的科技转型战略迈开一大步,也宣告着苏宁“云商”新模式的正式面世。

　　至2020年门店数量扩展至3500家

　　张近东表示,面对苏宁的互联网零售战略,既不能认为要舍弃店商、发展电商;更不能单纯地认为要保护店商、遏制电商。店商+电商+零售服务商=苏宁云商,实现云商的根本出路在于店商的全面互联网化。

　　2013年6月8日,苏宁的云商战略进入第二阶段:宣布全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的商品将与苏宁易购实现同城同品同价,以打破实体零售在转型发展中与自身电商渠道的左右互搏。

　　苏宁宣布,计划到2020年将门店数量扩张到3500家,不过门店组成结构会发生很大变化。2011年6月,苏宁电器收购了日本老字号家电百货连锁企业乐购仕51%的股份,成为控股股东。2012年9月28日,新一代实体零售门店——苏宁Expo超级店迎来第一批客人。

　　2013年9月12日晚间,被定义为3.0模式的苏宁开放平台正式于北京揭开神秘面纱,平台被命名“苏宁云台”,拥有四大核心特点:双线开放、统一承诺、精选优选和免费政策。开放平台的落地,标志着苏宁全面转型互联网零售企业的步伐在继续深化。

　　华西都市报记者陶颖