7月23日，海信通过其官微宣布：即日起旗下海信、容声、科龙三大品牌所有消费电子、家用电器全渠道(线上、线下)实施“30天包退包换”，这与“7天包退、15天包换”的国标相比，延长了一倍多。相关资料也显示，除沃尔玛90天包退换之外，这是与欧美国家相比，最宽容的三包政策。
据悉，这是海信历史上第二次挑战服务竞争标准。2007年4月，海信率先打破行业常规，将平板电视“屏”的保修从一年延长到三年，引发全行业跟进，而海信也由此获取平板电视市场第一的地位并保持至今。
华西都市报记者且菲
据悉，这是海信历史上第二次挑战服务竞争标准。2007年4月，海信率先打破行业常规，将平板电视“屏”的保修从一年延长到三年，引发全行业跟进，而海信也由此获取平板电视市场第一的地位并保持至今。
华西都市报记者且菲