■本报记者 郑伟艳 
　　
　　世代更替，大浪淘沙，不论是大企业还是小店铺，但凡是历经风浪的百年老店，总有其不衰的道理。如果说像“同仁堂”那样的老字号历久弥新是因为其祖传的制药秘方。那么像新华百货这样的零售业，由一个小门市部经过60年风雨，摇身一变成为一家优质上市公司的秘诀又是什么呢？
　　带着这个问题，我们走访了新华百货董事长蒙进暹，他非常肯定的告诉我们：一定是诚信经营！而且新华百货的公司愿景就是：创办老百姓喜欢、日常生活离不开的百年老店。
　　企业的发展、尤其是从事零售业的企业发展，离不开消费者的信任与支持，所以新华百货作为宁夏本土企业，在长期的经营活动中，坚持“诚信为本”，实施品牌战略，强化优质服务，进而使新华百货成为广大消费者信赖的购物场所。
　　那么到底什么才叫“诚信经营”呢？蒙进暹表示，零售业的“诚信经营”就是如果在销售商品时，给顾客承诺的价格在同行中最低，那么应该做到以下两点：第一是可比情况下，假如销售同品牌、同型号的商品，给出的价格要最低；第二是不可比的情况下，即承诺了促销期间的低价格后，要保证产品不缺货、不断货，即使是因为运输或热销导致断货也要给客户“开条儿盖章”承诺何时有货。
　　新华百货自1997年上市至今，公司不仅稳健经营取得了良好的业绩，而且坚持多年分红回报投资者。难得的是，上市多年来，新华百货公司及高管人员本着为投资者负责的态度兢兢业业工作，公司各项经济指标连续多年居宁夏同行业之首，连续多年在全国40多家商业上市公司中综合绩效排名前列。虽然在整个股市低迷的情况下公司股票价值被低估，但截至目前，新华百货是宁夏第一高价股，获得了证券市场投资者的信赖及社会多方的认可，这与新华百货开诚布公的态度密不可分。
　　“市以诚为本，诚以信为基，信以德为源”，诚信不仅是社会和消费者对企业的要求，更是企业自身发展壮大的首要条件和立足之本。企业拥有了诚信，标志着企业的成熟。蒙进暹告诉我们，新华百货将始终以一种创建“百年老店”的信念经营，以为企业的长远发展、百年辉煌打下坚实基础。