■见习记者 张宁
　　国家旅游局近日公布了《2011年度全国旅行社百强名单》，中国国旅没能保住前三甲地位，跌至第8。
　　据了解，该名单是国家旅游局根据旅游外联人天数、接待人天数、旅游业务营业收入、旅游业务毛利润、国内旅游组织人天数、国内旅游接待人天数、实缴税金、外汇结汇等指标对旅行社进行的考核和排名。在1993年至2010年的排名中，中国国旅一直稳坐国内百强旅行社老大或老二的位子。
　　中国旅游研究院行业分析师杨彦锋对本报记者说：“中国国旅营利能力下滑，与入境游整体式微不无关系。 ”
入境游：中国国旅的支柱
　　中国国旅年报显示，在其营业收入结构中，旅游服务业占营业总收入的67．27％，商品贸易占其余的32．73％。旅游服务业包括入境游、出境游、国内游、票务代理和其他业务；商品贸易业务则包括有税商品销售和免税商品销售。
　　“‘三游’业务毛利率较低，直接拉低了其营业利润占比，而免税业务毛利率较高，使其营业利润占比极高。”渤海证券研究所证券分析师齐艳莉对本报记者分析。
　　本报记者亦从其年报中发现，虽然 “三游”业务占总营业收入的61．3％，但只占中国国旅营业利润的20．19％；免税商品销售占总营业收入的31．36％，却已占到中国国旅营业利润的62．98％。
　　“受欧美经济危机影响，中国国旅的支柱——入境游亦呈现颓势。这对于毛利率本已较低的入境游业务而言，无疑是雪上加霜。 ”齐艳莉指出。
　　中国国旅向来在入境游业务方面占绝对优势。据本报记者了解，中国国旅总社已与世界100多个国家和地区的1400多家旅行社建立了业务合作关系，并在美国、日本、澳大利亚、德国、法国、丹麦、港澳等国家和地区设立了多家子公司。
　　但是，伴随着欧美经济危机的到来，入境游走向低谷。根据渤海证券研究所提供的数据，2007年我国旅游外汇收入为419亿美元，2009年已降至397亿美元。与此同时，更多旅客考虑经济因素而选择自助出游，中国国旅入境游业务因此受到更大冲击。
　　前述数据显示，中国国旅入境游收入由2007年16．72亿元下降至2008年的10．84亿元，环比增速由14．87％下降至－35．15％的历史最低。
　　杨彦锋说：“虽然欧美经济环境趋暖，2011年上半年中国国旅入境游显现同比增长态势，但依然没有恢复到经济危机前的增速。整体看来，入境游业务依然式微。 ”
国内游毛利率或将继续下降
　　中国社科院财贸所旅游研究中心主任张广瑞向本报记者介绍，旅行社行业通常被归为竞争激烈的中间服务业，旅行团价格核算模式也主要是采用成本加成法，旅行团价格主要受服务成本和行业内竞争程度影响。旅行社服务成本包括住宿费、交通费、标准餐费、餐馆门票费及保险费等费用。
　　他提供本报的资料显示，2000年全国旅行社还只有8993家，到2006年我国旅行社已经增至16245家，注册旅行社数量翻了一番。截止到2010年末，我国旅行社数量高达20784家。
　　“但是整个旅行社行业集中度不高，像国旅年营业收入达到70－80亿毕竟只是少数，而大部分则是勉强生存的小旅行社，行业内竞争非常激烈。国内游和出境游业务竞争激烈毛利润偏低。 ”他指出。
　　本报记者从国家旅游局的公开资料获知，2001年至2010年间，我国国内游人数从7．84亿人次增至21．03亿人次，年平均增幅约为11．15％；国内旅游收入从3522．36亿元增至12579．8亿元，年增幅约为15．19％，2011年，我国国内旅游收入同比增长51％。
　　国内游已成为近年来增长最快的旅游业务，“但随着国内人力成本增加、物价水平不断攀升，2015年前，中国国旅国内游毛利率将逐渐下降。 ”齐艳莉预计。
　　根据交通部通知，2012年中秋节、国庆节期间全国高速公路免收通行费。这一新规推热了自驾游和周边游。根据本报记者的采访，相当一部分消费者已放弃了原本的远途旅行计划，改为城市周边短途或自驾游。
　　齐艳莉告诉本报记者，“政策层面的变动将使中国国旅的国内游收入增速有所放缓。 ”
出境游：中国国旅未来增长点
“出境游将成为中国国旅未来发展的新的增长点。 ”杨彦峰认为。
　　他介绍，国旅总社是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社。 2009年因私出境人数还维持在4221万人次水平，到2010年猛增到5151万人，同比增长93．29％。截止到2011年底，已经有超过140个国家和地区成为其出境游目的地，具体实施的约有111个。
　　张广瑞同样表示，中国国旅的出境游业务在国内具有明显优势。
　　“国旅总社在境内拥有29家子公司和近200家下属门市，遍布于全国主要中心城市和旅游热点城市，仅在北京地区就拥有64家门市部和4家票务中心，形成了稳定的销售网络和完整的接待网络。”他告诉本报记者，中国国旅依托这些各地门市和代理商招揽客户，同时在日本和欧洲等地大力发展旅游包机和同行业代理等项目。
　　“凭借专业的行业背景和庞大的客源，中国国旅能够获得当地更优惠的价格，并在质量上有所保证。 ”
　　根据渤海证券研报，中国国旅出境游增速曾在2007－2009年间严重下滑，但在2011年上半年，其出境游增速达到23．66％，“我们预计中国国旅出境游业务未来仍将维持稳定增长态势。 ”

2006－2011年全国旅行社百强排名（前五）
12345
　　2006
中国国际旅行社总社
　　中青旅控股中国康辉旅行社中信旅游总公司中国旅行社总社
　　2007
中国旅行社总社中国国际旅行社总社中国康辉旅行社集团
　　中青旅控股港中旅国际旅行社
　　2008
中国旅行社总社中国国际旅行社总社中国康辉旅行社
　　中青旅控股上海锦江国际旅游
　　2009
中国旅行社总社中国国际旅行社总社中国康辉旅行社
　　中青旅控股上海锦江国际
　　2010
广东省中国旅行社中国国际旅行社总社上海锦江国际旅游中国康辉旅行社集团中国旅行社总社
2011
上海春秋国际旅行社集团
　　广东省中国旅行社
　　中青旅控股北京众信国际旅行社广州市广之旅国际旅行社资料整理：张宁 制表：姜贵丽