对话中信金通办公室副主任董枝峰：中信金通：浙江市场18%排名第一,挺进闽赣
　　理财周报经纪实验室研究员曹攀峰 樊帆/文
　　作为中信证券的全资子公司，中信金通专注于证券经纪业务。它是以浙江、福建和江西作为服务区域面对广大的投资者。
　　在经纪业务竞争激烈的当下，中信金通是如何推陈出新，如何打出自己的名号？
　　中信金通的营业部布局现如今又是一片什么样的格局呢？
　　2010年12月23日，在理财周报主办的中国券商“金方向”评选活动间隙，理财周报记者专访了中信金通办公室副主任董枝峰。让他来告诉大家中信金通未来对投资者的各种策略及服务。
　　理财周报：2010年经纪业务的规模有什么变化吗？
　　董枝峰：总体上看，去年交易总量变化不大。我们的客户以个人投资者为主。如果单单只从行情上看，2010年是以个人投资者为主的行情。
　　去年也是，但是在整体交易量上没有明显的放大或缩小。唯一的突变时去年9月份后的一波行情，有一个小幅的上升，之后就恢复到这两年的常态。
　　理财周报：经纪业务一向竞争激烈，目前公司是如何应对的？
　　董枝峰：券商的佣金竞争一直都存在。不过目前浙江省基本达到了竞争中的平衡。
　　比如关于佣金，浙江那边的行业协会有一些限制性的要求，防止券商之间形成恶性竞争。
　　而实际上，佣金只是一个很简单的竞争，只是价格层面的竞争属于低级别的竞争。
　　未来的经纪业务将来肯定要越过这个阶段，更多是匹配的服务而不是仅仅价格。
　　最关键的是能帮客户保值增值。
　　不同券商之间的竞争，主要靠不同的服务方式。比如你选择一家券商，并不是仅仅简单选择他的经纪费用，而应该是更大更广的服务平台。
　　具体包括资讯平台，交易平台，咨询产品的组合，同时还有人工咨询，网站服务，还有沙龙式的服务等。
　　中信金通是经纪类的券商，对客户的服务会特别重视，我们会把服务产品化提高到公司战略转型的高度来看是公司必须要做的一件事情。
　　用服务去匹配客户的需求，用服务去解决客户在进入二级市场的问题。目前中信金通有一个整体的服务通业务，专门的服务平台即金翼服务平台。
　　在金翼的统领下，旗下设六大类产品体系，分别是网站、沙龙服务、呼叫中心类的、财富管理等等专案。
　　我们会根据不同的客户、不同类型，会匹配于不同的服务。这就是我们跟其他券商有所区别的地方。
　　事实上，不同的客户只是关注服务的不同，关键是性价比匹配。
　　理财周报：目前公司营业部的布局是怎么样的，未来有何规划？
　　董枝峰：目前公司的业务主要集中在浙江、福建和江西。在浙江，中信金通的市场份额已占到18%左右，是第一名。
　　今年下半年，分别在福建福州和江西南昌各开了一个营业部。明年还有计划在江西和福建开设更多网点，整个经纪业务的版图和经济份额在上涨。
　　理财周报：公司主要对理财经理进行哪些培训？
　　董枝峰：理财经理的培训方面，因为他们跟客户是直接对接的，在服务方法、服务手段、产品和客户匹配方面都有介绍。
　　对客户分级分类，按客户的资产量不同、投资习惯不同、市场表现的风格不同，他们所需要的需求也是不一样的。
　　理财周报：如何看明年的市场？
　　董枝峰：感觉明年市场应该会比今年好一点。
　　对话浙商证券深圳分公司总经理安宁：
　　浙商广州厦门新开营业部经纪与资产管理两线并行
　　理财周报经纪实验室研究员
　　张静  张欣然/文
　　2010年各大券商营业的日子不可谓好过。唯独的10月份能看到小牛市的迹象，但牛哄哄的排队开户的画面也只“英雄气短”。
　　市场总不会是一潭死水，今年的各营业部佣金价格战可是硝烟四起。
　　要想在战场中取得胜利那就必须要有“人无我有，人有我优”的绝对优势，才能在市场中占有一席之地。
　　作为仅在2009年12月获得全国增设营业部资格的浙商证券。
　　一年时间内，他的证券经纪业务的排名比2009年上升了2个名次，位居27位，同时，还有其他个别指标位于前二十。
　　浙商证券在具有强敌众多的区域如深圳，如何脱颖而出呢？
　　浙商证券深圳分公司的总经理安宁面对理财周报记者诉说其中原委。
　　2010年价格大战，深圳分公司发展还很慢
　　理财周报：浙商证券是怎样应对价格战的？
　　安宁:今年大多数的一线城市的营业部都卷进了佣金率大战中，佣金价格厮杀非常严重。
　　面对这样的大环境，我们公司的营业部收益肯定会或多或少还是受到一些影响，公司认为降低佣金率成为了必然。
　　我们为了保障客户的利益，所以佣金下调幅度下调范围会有一个度，而不只是仅仅打价格战。因为只有券商有了正收益，客户才能分享到我们更好的服务。
　　理财周报：你是怎样看待这场佣金战的呢？
　　安宁：下调佣金率主要是为了吸引更多的新客户，增加收益，不过现在市场却陷入了佣金战的恶性循环之中，并没通过降低佣金率的方式给营业部带来明显的收益。虽然降低佣金率确实是吸引了很多新客户的加入，不过客户数量的增加并没和收入成正比。
　　最近证监会的相关领导也透露出要尽快规范佣金价格。
　　理财周报：现在证监会都在规范投资顾问和分析师这两个岗位，浙商的营业部现在这方面做得怎么样？
　　安宁：证监会已出台了对两个岗位的规定，我们对此也在加以调整并逐步完善。
　　如我们招聘投资顾问，会从员工中培养和社会双管齐下。
　　理财周报：深圳的券商营业部以国信证券为大，浙商在这种情况下怎么发展？
　　安宁：深圳一半的股民是在深圳国信证券的客户。在深圳竞争非常的激烈，浙商证券深圳分公司要想做出来，做大非常的困难，发展得也很慢，但我们努力的寻找突破口，希望能在深圳能有一席之地。
　　2011年经纪业务与资产管理并重
　　理财周报：今年有什么计划或者侧重吗？
　　安宁：今年我们的重点会放在资产管理的业务方面。因为其实资产管理和经纪业务是互补的。
　　我们在其它地区的资产管理的客户大多数是来自经纪业务的客户，由此可以看出股民有资产管理的需求的。以后客户的投资越来越专业化就更加有需求。
　　其实券商做资产管理是非常有优势，通过营业部的触角可以很快发展起来。
　　理财周报：对于营业部将来发展有何规划呢？
　　安宁：其实经纪业务的发展主要以营业部为支撑点，要想更好的发展经纪业务那就必须增加营业部，扩大业务触角。
　　今年我们在广州、厦门都有增设营业部。未来可能会考虑将营业部扩张到内陆发展比较快的城市中去，具体情况还要看公司明年的发展状况。可能更多还是会推广资管业务，为投资者挑选一个适合的产品。