|
|||
南方航空试验澳洲中转 欲编织全球“飞行网络”来源:第一财经日报 | 发布时间:2010年11月17日 07:14 | 作者:陈姗姗
11月1日,南航正式开通了广州往返布里斯班的国际航线,成为中国大陆首家开通布里斯班的航空公司,在此之前,南航还增加了悉尼、墨尔本航线上的运力投入,从10月31日航班换季开始,悉尼航线的航班从每天1班加密至每天2班;墨尔本航线也从每周3班增加至每天1班。这样一来,南航每周有24个航班往来于中澳两国之间,运力较去年同期激增达124%。 在澳洲运力投入的激增并不是偶然,背后是南航战略转型的实质推进。 今年,打造澳洲中转产品,被确定为南航战略转型的突破口,大半年下来,取得的效果远超出南航人的意料。前三季度,南航在澳洲市场的份额比去年同期增长了7个百分点,占到双向客流的33%,航班换季后在三大航里更是占据了52%的运力份额,目前已经是中澳航线中国大陆地区最大航空承运人。 这样举公司之力获得的成功,给了南航更大的信心,现在,南航已经做出更大的计划,将把这种中转模式推广到东南亚乃至欧美航线,陆续打造北京、乌鲁木齐、重庆作为国际中转的重要枢纽,从而从传统的点对点运营的航空公司,转型为真正的国际规模网络型的航空公司。 为什么转 在中国,南航是拥有飞机和航班量最大的航空公司,航空客运量排名已经位列亚洲第一,世界第三。然而,与国航和东航等兄弟公司相比,南航在国内市场的航班量更大,国际市场的占比则比较小,而且其航线网络,在2005年前还是以传统的点对点运行为主。 点对点的线性运行方式只考虑两个城市对之间的市场,是一种初级原始的经营方式;而网络型运行方式不仅考虑两个点之间的市场,而且更多的是在航点基础上实现航班间的有效衔接,通过航班衔接为旅客提供更便捷的出行方式。 从2005年起,南航提出要走战略转型之路,通过与咨询公司沟通和讨论,最终提出了建设规模网络型航空公司的概念理念和方案。不过,当时只是在各子公司的年终工作会上做一些报告,在理念上进行宣传。 2006年,南航正式提出了建设国际化规模网络型航空公司的战略转型目标,通过打造核心的枢纽,将国内市场和国际市场有效衔接,形成网络规模效应,改变以往点对点的航线运营模式。这也就意味着,公司的战略定位、制度创新、治理结构完善都要围绕这一目标来推进。 2007年,南航提出打造广州和北京两个核心枢纽,不过这一战略转型的计划,在2008年金融危机爆发后受到了冲击。由于国际市场需求大幅缩减,南航为保证营收也不得不缩减一些国际航线,因此,到2009年南航的盈利中,依然是超过80%依靠国内市场。 2009年,中国的经济和航空需求开始逐渐恢复,而在中国如火如荼建设着的高铁,让南航转型的紧迫感更强了。 由于高铁主要冲击的是800公里以内的国内航空市场,这对在国内航线网络最密、航班最多的南航的冲击显然最大。南航集团总经理司献民就坦承,在南航约160条国内航线中,约38条与高铁直接竞争,所以必须要找到新的可持续的盈利模式,加大国际市场和国内重要新兴市场的开拓力度,进行战略转型。 于是,为了实质性地推进战略转型,南航在2009年9月专门成立了战略转型办公室,从营销委等部门调集人员集中办公,为战略转型工作提供有力的组织保障。自此,南航的战略转型也就真正转向实践操作层面。 怎么转 南航战略转型办公室经理王巡,就是为了推动战略转型工作,从南航的营销委调动而来。他告诉记者,战略转型办公室的主要职责,就是负责牵头协调,将转型规划和策划细化成具体的方案,然后再由相关部门完成。 而南航战略转型办公室转型细化方案的第一个突破口,就选择了澳洲。“从中国到澳洲,从广州中转是最顺的,因为全国各地到北京和上海中转去澳洲,比从广州中转要多两个小时,所以我们选择首先是试水打造从广州中转到澳洲的市场,如果澳洲都做不成,更不用说巴黎、纽约了。”王巡说。 于是,举全公司之力向澳洲中转,成为今年南航战略转型的一个具体口号。这个口号的具体要求就是,南航在全国各地的每个营业点,都要有意识卖广州中转到澳洲的票,也就是形成合力卖全网络的票。 王巡介绍,为了推进澳洲中转,南航仅在今年上半年就给各地营业部和分公司开了11次视频会,公司的航线时刻调整,也开始围绕这一目标来配置,以形成全国各地到广州后,尽可能在2到4小时内就可以有航班转去澳洲。 而便捷的中转服务也是推动中转战略实施的重要手段。近一年来,南航也一直在逐渐完善中转旅客在始发站的值机程序,比如在66个机场开办了经广州中转的“一票到底”业务,其中国内46个,国外(含地区)20个,从而实现了登机牌和行李的联程运输。 这样经过大半年的努力,南航已经为澳洲中转,搭起了一个全国的网。去年,南航广州到墨尔本的航班每周只有3班,到悉尼每周只有7班,(有时候还飞不满),今年到现在,南航到澳洲的航班已经有了每周24班,其中悉尼每天2班,墨尔本每天1班,布里斯班每天1班。原来南航在国内只有15个城市中转到墨尔本,现在通航点变为32个,而且都是在2到4小时的最佳中转。 “澳洲中转原来想用半年的时间做,结果只做了三个月就做到了中转率50%,4月份澳洲线就盈利了。”王巡透露,现在,南航已经在用同样的方法做全国各地经广州到东南亚的中转,之后还会推广到中东、日韩,以及欧美。 文档附件:
相关阅读:
相关推荐: |
|