| 来源： |
国际金融报 |
发布时间： |
2009年04月16日 10:10 |
作者： |
张颖 |
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“雪龙号”南极科考船舰载直升机失事
中国平安快速赔付200万元
昨日，记者从中国平安集团旗下平安产险获悉，该公司向失事的“雪龙号”南极科考船舰载直升机支付了200万元预付赔款。4月12日11时20分，“雪龙号”科考船租用的舰载直升机在完成科考任务从“雪龙号”返回驻地时，起飞约1分钟后失事。
记者了解到，平安产险在事故发生后迅速启动快速理赔程序，于事故发生后第一时间前往现场，并在3日内将200万元预付赔款送达客户手中。平安产险承保了失事飞机的机身一切险，保险金额为1500万元。
事故发生后，平安产险当即展开保单信息排查，确认客户信息后，第一时间开通理赔绿色通道，并主动联络客户进行慰问，提供专业的理赔咨询。平安产险借助平安集团领先的后援集中平台，事故发生3日内，200万元的预付赔款已送达客户手中。
平安产险相关负责人表示，针对重大案件，公司已形成一套较完善的工作流程，第一时间成立理赔工作小组，在合规的前提下，最大限度地简化内部审批流程，力争以最快的速度把理赔款送达客户，解客户燃眉之急，真正实现保险在危急时刻的保障功能。
该负责人同时指出，平安产险将继续妥善处理该事故理赔的后续事宜，为客户提供快速、高效的理赔服务。3月底，平安产险率先推出“万元以下，资料齐全，三天赔付”的服务承诺，刷新了业内全国统一快速赔付的金额上限。
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