| 来源： |
深圳商报 |
发布时间： |
2007年11月22日 09:48 |
作者： |
黄炎 |
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炒股佣金在不知情的情况下被券商“多收了三五斗”，在股民中已不鲜见。随着今年前三季度国内券商经纪业务收入创下1300亿元的新高，券商的“佣金战”也愈演愈烈。记者日前在采访中发现，不少券商营业部不仅竞相压低佣金争抢客户，致使名义佣金跌破1‰的营业部比比皆是，且券商通过各种手法变相提高佣金的事件也开始步入“高发期”。
承诺佣金名不副实“股龄”尚不满一年的李小姐昨日向记者讲述了她入市之初的一段经历。2006年底，李小姐在位于金润大厦的某券商营业部开立了证券账户，一客户经理向她承诺佣金比例为单向收取1.5‰，同时免费开通短信服务。
“我是在买卖股票过程中无意中发现，佣金竟然被提高了1‰！”李小姐称。在发现佣金的“猫腻”后，李小姐立即致电该客户经理。不料该客户经理解释称，交易佣金确实是按单向交易金额的1.5‰收取，并表示对佣金提高一事并不知情。
李小姐随即找到了该营业部相关负责人，经过一番交涉后，该负责人核实了李小姐的佣金确为单向2.5‰，并承诺将退回多收的佣金。而李小姐事后才得知，佣金无端上涨1‰的理由，竟是该营业部在其不知情的情况下为其开通了短信资讯服务，而该项服务的资费标准竟是增加1‰的佣金。在李小姐的多次投诉下，该客户经理才以“个人”名义退还了多收的2000多元佣金。
提高佣金多暗箱操作不仅如此，券商变相提高佣金的手法也层出不穷。而通常情况下，佣金比例大致分以下几种情形，即现场委托交易佣金为3‰，网上交易佣金为2.5‰，第三方存管客户佣金通常低于1.5‰。客户如要求更低的佣金，将主要参考其资金量和交易频率。尽管如此，股民王先生仍指称，自己的佣金已被券商“暗算”了不止一次，虽然自己交替使用过三种交易方式，但券商往往“偷偷”地选择最高的费率收取佣金。
王先生仍清楚地记得，2006年10月在振华路某券商营业部开户时，营业部给出的网上交易佣金为1.6‰，电话交易为2.2‰，现场交易为2.8‰。而在今年经历了“5·30”暴跌后，王先生想去打印一份交割单。当拿到交割单时，王先生意外地发现了一个问题。
“我平时主要通过网上交易，很少到现场，网上交易的佣金是1.6‰。但从交割单看，每笔交易却是按现场交易的2.8‰收取的。”据王先生粗略计算，从开户后仅半年时间，该营业部多收的佣金就超过3万元。但该营业部相关负责人却表示，公司并非区分单种交易方式收取佣金，即使客户采用过多种交易方式也将依照最高标准收取。
事实上，本轮牛市启动以来，除了与客户在合同中明确签订佣金比例的情形外，券商佣金借助不同形式实际上呈现上涨态势。而记者在采访中发现，几乎所有受访者均表示，券商在改善服务的同时提高佣金本无可厚非，但佣金的确定应遵循公开透明的交易原则。
“如果是市场行为，我们当然对券商提高佣金的做法无话可说，但问题是在‘悄悄’二字。券商在没有通知客户的情况下的这种做法，与抢钱何异？”一位老股民在采访中激动地表示。
券商经纪人队伍或将整肃“现在行情好，很多股民对每一笔交易提取的佣金并不敏感，而券商也不可能给每个人的每笔交易单独计算佣金，所以大部分券商的做法是，按照一个账户‘打包’进行计算。”上述某相关券商负责人在接受采访时如是解释佣金计算的“误差”。而大部分受访的券商人士在采访中均表示，由于越来越多投资者开始对佣金持谨慎态度，下一阶段将与客户协商妥善解决此事。
对于眼下券商佣金的乱象，一券商经纪业务人员告诉记者，事实上，深圳地区目前佣金低于1‰的情况已司空见惯，而即使眼下部分券商客户最低可获得0.1‰的优惠佣金，这也是在除去经手费、过户费、清算费等费用之外的券商收费部分，实际加总后仍有0.6‰左右，所以券商仍有钱赚。而增加客户，营业部也无需增加多少运营成本，且在牛市行情下，大多数券商营业部收回上述成本早已不是问题，因此在佣金方面打“混战”实际上是为了更多地占领未来的市场和客户。而券商近期已开始整顿经纪人队伍，部分券商经纪人员数量已锐减了一半以上。
做法不违规但应事先告知就券商通过“暗箱”操作收取佣金的做法是否违规，记者还采访了监管部门以及法律界人士。其中，证监局有关人士表示，这种做法不属于违规，因为佣金通常依据市场情况实行浮动制，券商可以在规定范围内自主浮动，但券商应将具体计算方法事先告知股民。
金杜律师事务所一位人士也在采访中坦言，如果投资者与券商就佣金问题达成过约定或协议，就是依法成立的合同，券商应当履行；即使投资者在此前没有与券商达成佣金收取比例的协议，券商也应对具体的计算方式向股民尽到告知义务。
作者:本报记者黄炎
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