即使是全国最大的租车公司，神州租车（00699.HK）的历史也不到七年，它的企业社会责任方案是当下中小民营企业价值观的代表，也是新常态下中小企业甚至创业公司学习的方向。

　　神州租车副总裁臧中堂在接受《第一财经日报》记者采访时表示：“企业本身就是社会性企业，企业执行社会责任是应该做的。但企业的经济属性要求它先把本职工作做好，要对员工、客户和股东负责，这是最基本的企业责任，然后给社区提供力所能及的帮助、参与社会公益活动，创造一个良好的社会发展环境，并将其作为一个长期有效的机制来执行。”

　　同样，臧中堂认为，一个企业的可持续发展也离不开社会的发展，社会的良性健康发展又促进企业更好地可持续化发展，这是相辅相成的。

　　全力做好企业

　　从某种意义上来讲，一个企业，特别是刚刚开始创业的中小民营企业，只要能做好企业、做好分内之事就已经是对社会发展尽到了最大的义务。

　　从创业至今，神州租车在短短不到7年的时间内，公司运营车队规模达到57745辆，解决了超过6000人的就业，在践行共享经济、推动国人绿色出行、节约社会能源、方便消费者的同时，也实现了自身价值的提升，成为国内最大、发展最快、效益最好的租车公司。

　　今年9月，神州租车在香港联交所上市成功，实现了它对股东的承诺。基于现在的车辆规模和未来发展方向，神州租车宣布将继续扩大车队规模、网络和维持低价策略，方便客户用车需求。在公司即将迎来7周年之际，它正准备设立“员工关爱基金”，为员工创造更好的工作环境。神州租车正努力建立社会责任企业的长效机制。

　　臧中堂告诉本报记者，从经济属性上来讲，企业的本质为了盈利，所以企业的第一责任就是对股东负责，只有实现了股东利益的最大化，才能鼓励股东继续加大投资，解决更多人的就业，满足客户更多、更高的要求，向社会贡献更多税收，等等，从而推动社会发展。

　　他说，中国改革开放以来，社会飞速发展，企业面临着不断变化的市场，很多企业都只是在经济高速发展的大潮中“野蛮生长”。但现在中国经济已经告别了过去的高速发展阶段，迎来了以市场化力量为主的稳定发展新常态。新常态下，员工对企业、政府对企业、社会对企业、股东对企业都提出了更高的要求，“全力做好企业、尽力做好公益”，也越来越成为企业可持续发展的关键。

　　从刚刚发布的三季度财报来看，神州租车的营业收入和企业利润继续延续高速增长的态势。1~9月份，神州租车租赁收入为人民币2141.8百万元，较去年同期增加30.7%。经调整EBITDA为人民币1232.9百万元，较去年同期增加67.4%。其中利润率为57.4%，去年同期则为43.2%。

　　租车业务最重要的还是单车回报。在过去10个季度中，神州租车的ADRR（平均日租金）持续增长，从最初的200元出头，增至目前的277元。同时实现的RevPAC（单车日均收入）去年同期为156元，目前是177元。这一成绩远远高于竞争对手，ADRR甚至比竞争对手高75%。

　　神州租车行政总裁陆正耀认为，上述成绩的取得是神州租车有效的品牌效应、网络效应再加上技术的结果。基于这些数据为依托，陆正耀相信，神州租车可以保持非常长期的策略，对竞争对手的价格进行非常有效的压制。从而保持公司在市场上的持续领先，实现对股东、对员工、对客户的最大回报。

　　此外，陆正耀指出，神州租车一定不会只是一家租车企业，未来会持续地在包括二手车、汽车服务在内的相关领域方面寻找机会，在慎重讨论之后逐步进入这些市场，展开资本或业务层面的合作，更多地把现有资源，以及业务和资本方面的优势进行合作。

　　尽力参与社会公益

　　神州租车从创建之日起就投入社会公益活动。但臧中堂表示，神州租车是一家年轻的公司，它所掌握的资源非常有限，但也一直力所能及地尽力参与到社会公益当中。

　　2008年汶川地震发生之后，刚刚完成创建不到一年的神州租车迅速响应国家号召，积极投身抗震救灾工作。最终，神州租车共向灾区捐献价值120万药品、20万元现金，并调集了大批车辆用于各大媒体灾区报道用车。

　　但纵观神州租车长长的社会公益项目列表，该公司更多是结合自己的企业特点和资源向各个社会公益项目提供用车支持等。如连续两年支持邓飞发起的“母亲水窖工程”，为考察团提供用车服务，连续两年向友成企业家扶贫基金会提供向边远地区或农村运输医疗用品的用车服务，等等。

　　在借助参与其他公益项目的同时，神州租车此前也曾经尝试过自己主导的社会公益项目，如倡导全民无烟租车行动，助力打工者“春节140元返乡互助行动”等。但这种自己主导的公益项目并不多。臧中堂称，作为一家年轻的公司，神州租车目前更适合借助别的项目一起来做社会公益而不是自己主导做项目，当然，未来随着企业的发展，神州租车会以更多种形式、更广泛参与地做社会公益。这也是其尽力做社会企业责任的努力方向。

　　臧中堂还表示，做好企业本身就是履行社会责任，也是企业做公益的基础，企业参与公益应保持理性、健康、逐步摸索适合自己的长效机制，不是一定要强调必须支持哪些不参加哪些，也不要盲目地学习五百强企业做公益的方法，最重要的是知道企业发展阶段、资源和特点，做好企业的同时，尽力做好公益。

　　神州租车作为一家刚刚在香港上市的公司，也是国内目前服务网络最大、服务网点最多、车队规模最大、服务品种最全的大型汽车租赁服务企业，尽管臧中堂并没有向记者描绘神州租车未来更具体的CSR方向，但神州租车的确已经具备了运作大型CSR项目的基础。

　　截至2014年7月，神州租车已在全国169个主要城市拥有1000多个直营租车网点，总车队规模达到57745辆，服务的个人客户近百万名，企业客户数千家，按2013年租赁收入计算，它在中国短期自驾租赁的市场份额为31.2%。