■爱问

　　邢宏宇

　　■本报记者 焦丽莎

　　背景：腾讯日前启动社会化营销平台，推出微博精简改版、升级微卖场、打通微博与QQ空间三大举措。

　　答题者：腾讯微博事业部总经理邢宏宇

　　中国经济时报：腾讯社会化营销平台上线后，腾讯微博和其他微博会有何不同？

　　＠邢宏宇：纵观微博行业的发展，平台趋重、功能繁复、过渡SNS化，给用户带来了很多冗余信息和时间浪费。腾讯微博的差异化体现为几个方面：改版打造简洁平台聚焦信息，更具开放空间，资讯、社交、兴趣多维度提升用户体验；通过腾讯微博、QQ空间、腾讯网、IM等社会化营销平台整合，腾讯的社交平台更多样化，人群更丰富，各种兴趣、信息分享将在不同平台间流转。腾讯微博将在内容、用户、广告投放三个维度与QQ空间互通。

　　中国经济时报：腾讯微博未来的运作模式、盈利模式将发生变化吗？

　　＠邢宏宇：微卖场是腾讯微博正在尝试的一种盈利模式，现有的转播降价、优惠券发放等都很成功。腾讯微博具有熟人关系链的特点，消息质量高，口碑传播效果强，覆盖面广。通过打通不同平台，未来将基于更多的用户需求挖掘社交广告价值。从QQ空间来看，腾讯微博拥有良好的用户付费基础，用户习惯于用腾讯拍拍商城等付费系统。一旦商业化，腾讯微博开放平台盈利模式更易成型。腾讯社会化营销平台上线，打通腾讯微博与QQ空间，让两大系统在商业模式上的融合成为可能。

　　中国经济时报：腾讯微博的营销资源和其他平台如何对接？

　　＠邢宏宇：腾讯的关系链是营销资源沟通的最重要逻辑。腾讯不仅拥有基于熟人的强关系链，同时还拥有基于兴趣的弱关系链。通过关系链的整合，将会对未来的营销产生积极的效果。腾讯微博在改版和融合后会更注重打造资讯源发地的概念，同时基于兴趣图谱、社交图谱双维度搭建关系链。在整体的平台内，微博也将成为轻质的社交入口，连接各个产品平台。在此基础上，资讯及兴趣化内容、用户社交关系、社会化平台的广告互通展示，将成为微博营销资源与其他平台打通的重要方面。

　　中国经济时报：腾讯微博的整合将把未来的微博营销、社会化营销引向何方？

　　＠邢宏宇：海量信息和数亿用户相重合，在如此巨大的数据背后必然隐藏着海量的社会化营销机会，触达用户需求和沉淀用户数据已成为双重门槛。而广告进入社交化时代，要解决的已不单单是知名度问题，更多的将是“信任度”和“可爱度”。拥有亿级用户的社交网络平台若能通过对大数据的解构，为企业提供个性化、智能化的广告推送和服务推广服务，意味着将抢占更大的商业空间。