| 来源： |
国际金融报 |
发布时间： |
2011年11月07日 09:42 |
作者： |
张颖 |
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离淘宝商城“双十一”网购狂欢节还剩4天，商家五折促销让消费者热忱高涨。日前，淘宝商城宣布，已经为“双十一”前期投入3000万元，并以优惠消费券等形式让消费者享受更大的优惠和折扣。
据悉，“双十一”的3000万元派送，已经通过多种形式如现金红包、免单机会等方式回馈消费者。以预热阶段10月24日至27日4天为例，淘宝商城品牌特卖频道就以“满300送600”这一线下品牌商场难以企及的规模和速度，在4天内派发了上千万元计现金红包。
“这相当于折上折，‘双十一’能让消费者切实省钱。”淘宝商城相关负责人告诉记者，11月1日开始，消费者通过参与狂欢节互动游戏顶品牌领取现金红包，也可以通过收藏店铺参与抽奖免单，还可以通过微博转发邀请朋友关注等形式，赢得“迪拜游”机会等。
业内人士分析，这样大手笔掏钱支持消费者购物的方式，在电商业并不多见。“相比之下，淘宝商城在商家的自然让利之外，额外地拿出千万资金和商家一起回馈用户，在不改变原有的商业环境和利益的情况下，将最大的实惠带给消费者”。
淘宝商城还专门设立虚高价格举报绿色通道。每个活动页面的搜索框右下角增设举报入口，消费者可以通过这个绿色投诉通道投诉和反馈，将有专人负责跟进及时处理。如确认商家虚抬价格再打折，该商家将被清退出“双十一”活动场，而消费者也将获得差价赔付。
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