| 来源： |
每日经济新闻 |
发布时间： |
2011年05月17日 08:13 |
作者： |
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“网上买东西，自己想买的东西摸不着、看不见、又不能试，单凭几张图片，多少还是有些顾虑的……”网友小赵说，虽然自己是个地道的网购“老手”，积累了5年多的网购经验，但偶尔也有“失手”的时候：买到的商品质量不像卖家描述那样，存在着不尽如人意的情况。
随机调查发现，在众多网友中，和小赵一样在网购过程中对网货质量有所顾虑的不在少数，他们纷纷表示，网购本身就是求实惠，求个物美价廉，如果买到的东西质量得不到保证，比如一件几十块钱的T恤，总不可能自己拿去质检，再退货吧……
5月10日，阿里巴巴旗下无名良品平台发布国内首个网货“质量认证”体系。据介绍，在“良品”平台上经营的商家和销售的商品都必须通过这一认证体系严格的资质审批和质量检测。
“推出这一质量认证体系，目的就是为了让消费者买到经过严格检测，质量有保证的网货商品，让他们买得放心，用得安心。”无名良品总经理喻策表示，无名良品现同数家国际权威的第三方质检机构进行合作，对平台上五大行业、20多类产品进行共40多项检验。
“所有质检的标准都是根据国家质量检验标准，并充分考虑专家意见，选取消费者最为关心的检验项目而设定的。”无名良品不但对商家每一批次的产品进行质检，而且还会不定时进行抽查，一旦发现有质量不合格的产品，将责令商家立即下架整改，并以数倍于商品价格的金额进行处罚。
“平时在商家买衣服，一般只能看看它的质地，至于成分、会不会起球、会不会褪色、PH值多少这些是没办法分辨的。”网购达人小胡说，如果质检能保证这些，那消费者在选购的时候自然放心很多。
良品的质检体系对商品的质检项目多而严，而且贴近实际运用。拿家纺用品来说，就要经过纤维成分、起球率、缩水率、耐水色牢度等项目的检验。而母婴、童装类产品的检测“关卡”更多，分别要通过纤维成分、异味、PH值、甲醛、外观检查等检验。
“购买商品时，最担心商品是卖家从各大批发市场批发来的，品质难有保障，让消费者自己去验货是不现实的。”一位资深网购达人表示，他希望从良品开始，多开发产供销一条龙的卖家，同时通过品质检测，这样才能真正放心购买。
当然也有买家提出了自己的担心：“良品认证体系如果真正开始实施，之后是否会成为走过场，只要某些资格符合便不会逐项审查而使该体系成为摆设，或者说该体系实施过程中如何确保检验标准化，这是今后良品要努力做好的重要工作。”
据了解，良品平台此次推出的认证体系不但对平台上的商品进行质检，还要对商家展开“质检”。所有入驻平台的商家必须通过合法工商注册、税务登记、营业执照、具备厂区、生产线等企业性质生产企业的强制认证。另外，为大牌产品或国外名牌代工证明代工合同、及通过ISO9001质量管理认证等条件也在商家认证范围之内。
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