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发布时间： |
2010年11月29日 08:49 |
作者： |
张莹;杨昆鹏 |
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天津北方网讯：近日，北京工商局发布的通报显示，周生生(中国)商业有限公司北京分公司生产的一款18K金手链“含金量不达标”。周生生18K金饰品随后在北京下架。昨天记者走访天津市场发现，周生生18K金饰品也“消失”了，且在11月30日前，消费者凭货品保证单、发票及有效身份证至任何一家周生生分店内均可按购买价格无条件退货。
津城专柜已下架
根据北京市工商局首饰抽检结果显示，周生生北京分店一件款号为54860B的18K金手链含金量未达国家相关标准。对此周生生在其官方网站发表声明称，“首饰商品的生产加工具有特殊性，主要为手工生产，因此在同类商品中，每个商品之间存在一定差异，这次抽验的结果是该件被抽验产品的个别问题，属于独立事件。”
昨日，记者在本市几家商场的周生生专柜里没有找到往日有售的18K金饰品，柜台里摆放的全部是足金饰品和钻饰。记者向销售人员询问是否有18K金产品时，周生生的销售人员回答：“目前18K金产品已经没有了，如果购买的话只有千足金的饰品。”而当记者询问原因时，销售人员只表示“可能是产品更新换代的原因”。对于是否因北京检测出不合格产品才撤柜的疑问，销售人员表示“不清楚”。
持身份证月内可退
在含金量不合格产品被曝光后，周生生就曾发表声明称，如果消费者对买走的18K金手链(非镶嵌)有疑虑，即日起至2010年11月30日止，凭本人身份证以及本公司“货品保证单”、发票，连同货品到内地分店退回，15个工作日内将按“货品保证单”上售价完成退款。
对于天津消费者是否能退货的问题，记者从周生生柜台了解到，截至11月30日之前，凡是购买18K金的消费者，如果想要办理退货，均可到周生生柜台进行办理。但是只能按当初购买时的价格进行退款。同时周生生的销售人员也向记者表示：“如果消费者要办理退货，必须具有当初购买时的销售单据，而且还必须是本人持自己的身份证到柜台办理，不能代办。”
购买18K金
标识印记很重要
天津市金宝饰品监督检验中心相关负责人介绍，消费者选购18K金首饰时，首先要看标识是否齐全。在首饰上必须要有“18K”或是“750”的印记，且印记要清楚。同时，厂家的商标印记也要清楚地印在首饰上，这样一旦发生问题，消费者可以通过印记找到生产厂家。此外，标签上的金属种类标识必须是汉字，而不能用字母代替。同时，商品标签必须有合格标志。标签上，生产厂家必须写清楚，同时也必须与产品印记相对应。
另外，如果对此前购买的K金不放心，市民也可选择到有资质的检测中心进行检测。目前，本市天津市金宝饰品监督检验中心提供18K金饰品的检测服务，普通消费者检测一件首饰，收费是30元。(本组撰文每日新报记者张莹实习生杨昆鹏)来源于北方网
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