8月13日人们几乎都是最先从微信朋友圈和微博获得天津危险品仓库爆炸的消息，这是新媒体时代的传播特征。这是一枚硬币的两面，人们最快地获悉了事件，但是却又深陷各种消息、传言与迷雾之中。

    此次事件发生后，习近平总书记和李克强总理立即作出重要指示，要求全力救治伤员，科学施救，并防止发生次生事故，等等。救助的启动非常迅速，也取得了明显进展。天津方面称，现场明火基本被扑灭后，复燃的可能性很小。

    不得不说的是，不少微信自媒体的文章质量很低，极尽各种编织罗列，有的甚至还把以前发生的事故与当天的爆炸事故摆在一起，故意凸显爆炸当天的灰暗。另外，一些文章在没弄清楚事实的情况下就说空气已被污染。坦白说，这些都是极不负责任的，他们抱着片面追求点击量的心态来经营自媒体，一旦有事发生，便大肆渲染赚取点击率，然后带动自己公号阅读量。更有甚者，有人居然通过微博来伪装成牺牲的消防战士的家属，征集捐款。这类毫无底线的人即使没有受到法律的制裁，也应该受到人们的唾弃。

    此次还有一个很明显的特征，就是在网络上发生了关于消防员的大讨论，一些显然是带有精英意识的知识分子比较了国内外消防体制，然后得出了一个结论，应该向别国学习。首先，这种非黑即白的结论，一旦出现问题就全盘否定的思维方式未免过于简单。比如，美国的行政体制与中国大不相同，地方的警察、消防员受雇于当地民众，而中国并非如此。再比如日本，消防员编入警察序列，救护车也直接归属消防局。我国的救护与消防则隶属不同部门。行政体制不同决定了其他不同，无关优劣。消防员的牺牲令人痛心，救火努力不应轻易否定。

    不过，也不是没有思考的空间。救火前，首先需要知道起火原因以及是由什么危险品引发的大火，才能决定采取哪种救火方式。对救火的指挥，要基于充分的信息掌握。而事后，为了避免次生灾害以及二次伤害，也需迅速成立指挥部来统筹各类信息，及时向社会发布最权威的火情信息以及伤亡信息，这个指挥部至少应该包括消防、环保部门、民政部门等，环保部门应该及时对空气、水以及土壤做出评估，以人为本，迅速发布相关权威的信息。人们最担忧的是有效信息不足，而不得不被那些不负责任的谣言所惑。

    一旦有牺牲发生时，对生命的感知是一种刺骨的痛。对于公共事故的应对，应该完善相关的应急机制，在事故后立即启动应急机制统筹指挥，这不仅有利于收集信息以给各职能部门共享，也有利于及时向社会发布权威真实的信息，去伪存真，使整个社会冷静、理性地应对已经发生的悲剧。