【念念有余】电子商务之下平台公司的权力更大，消费者的选择很容易被平台公司干涉。

　　人们对互联网抱有不少美好预期，有一些也许太美好了。

　　作为一种新的信息交流渠道和方式，人们预期互联网可以降低交流成本，减少中间费用，唯独没有预料到互联网会树立起新的壁垒，成为难以推翻的互联网霸权。

　　分工和流水线提高了劳动效率，制造产品成本降低了，但是将商品从生产者送到消费者之间，依然没有改善，尽管人们借助电视、报纸等信息渠道希望降低沟通成本，但好像都没多大用。

　　互联网风行后，人们多了一个希望。上世纪九十年代国人初识互联网，都想通过互联网卖产品。比如海尔、美的这样的制造商可以在网上直接卖产品，以降低中间费用。但结果却是制造商平台上没多少顾客，比如华为也建有华为商城，人们不去华为商城购物，消费者不在生产商网站买产品，选择到中间商平台。现在形形色色的制造商网站已经变成了产品展示平台。

　　其实如果制造商能卖掉，又何苦求助别人。无奈消费者不选择直接从生产商购买产品。这并不是互联网时代就存在的问题。就在互联网还没有兴起之时，人们也习惯到商场采购，即使强势如格力也要靠各地经销商，这是社会分工的结果。

　　我们在一个产品需求上只能记住一两种产品，这就造成了一两个产品销售越来越好。互联网购物平台也是如此，即人们会依赖并记住的渠道很有限。比如消费者可以到海尔网站买海尔产品，到格力网站买格力产品，这样就过于麻烦，另外那些不知名商品又要去谁的网站？正因为人们无法记住如此之多的产品，所以要在一个平台中去寻找，到了最后消费者懒得记住那么多产品名字，只记住一个平台即可。最后能剩下的平台可能寥寥无几，往往只有两三个，而最大的一个会占绝对优势。

　　互联网是信息海洋，正因为是海量信息，不借助工具根本不知道需要的信息在哪儿，尽管所有人通过都拥有了互联网入口，但是你要知道对方在网上的位置才行。

　　互联网提供同一个入口，但人们还需要这个虚拟世界的导航仪，这就像你拿起电话，还要知道对方电话才能拨打一样。即使到了一个平台中，想找到需要的产品也并不容易。

　　需要借助搜索功能，人们往往会选择搜索位置靠前的产品，这些产品并不一定是最需要的，但一定是在天猫、淘宝平台中掏了推广费的。

　　有些最需要的信息可能并未呈现出来。如在百度中，我们想搜某种疾病，会搜到很多医院信息。当然还有些信息会被屏蔽。在互联网上被记录的信息是大多数人认知的中介。也就是说，商品都要在互联网上露脸才行，如果没露脸就像没存在一样。

　　苏宁号称可以做到线上线下同价，消费者会发现互联网上的产品并不比线下便宜多少，互联网不是减少了店铺租金成本吗？

　　维护运营网站的成本不低，后台支撑系统都需要庞大的人力和物力。另外，信息交流的成本依然不低，有朋友开淘宝店铺，一天到晚要应付各种问题，沟通成本甚至比实体店还高，客户购买产品之前往往下大力气去沟通协调。

　　综上所述，电子商务无法解决经销环节成本高的问题，想借助电子商务降低流通费用的努力没有奏效，而且电子商务之下平台公司的权力更大，消费者的选择很容易被平台公司干涉。

　　电子商务的也有积极面，比如我们可以很轻易进行产品对比，购物更为方便。新出现的移动互联比PC互联更有意义，更多商户在地图上标注出来，让消费更多元化。而购物的留言功能可以帮消费者快速了解该商户的服务和产品质量，减少信息不对称。

　　互联网的确为我们提供了便捷，但人们照样生活在各种墙内，《世界是平的》这本书宣称的世界，还要很长时间才能到来。　（作者系证券时报记者）