据《新京报》1月13日报道，记者调查发现，个人信息根据“质量”的不同每条价格从2分钱到1角钱不等，倒卖信息现象严重。对此，有银行人士称，如果在银行有一定权限，那个人信息几乎是透明的，对于这种“内鬼”并没有太多的办法，基本上靠道德约束。

　　作为银行客户，我们在存款、开办信用卡甚至购买理财产品时，在银行填写了很多重要的个人信息。本以为，对这些信息，银行自会加以严格管理和保密，不成想，银行对于“内鬼”倒卖这些信息，竟然“没有太多的办法”，“基本上靠道德约束”。这岂不让人心寒？

　　笔者注意到，有法律专家表示，信息泄露侵犯了公民的隐私权，公民对隐私权的维护可以通过诉讼解决或消费者协会去维护，但需要消费者自己找出信息是如何泄露的、泄露给了谁、造成了什么样的损失等。这显然很难。

　　所以，在这个问题上，银行等拥有民众信息的机构，有责任履行两大职能以防客户个人信息被“内鬼”倒卖：一是对客户的个人信息，银行等有必要加强管理，至少不能让其在内部是“几乎透明的”；二是对其内部人员进行严格要求，比如有必要设置相关保密措施，有必要与相关责任人签订保密协议等。然后，对于泄露客户资料的“内鬼”，发现一个严肃处理一个。

　　对于银行而言，客户的利益和信任都是大事，不能一味推卸责任、消极应对。插图/刘飞

　　（刘鹏，乌鲁木齐）