周凯莉:在红海里打滚的App们
来源:证券时报 发布时间:2014年12月05日 05:35 作者:周凯莉

  【庄周梦蝶】

  智能手机就像生命力顽强的野草,在不经意间占据了生活中的方方面面。

  新加坡,乌节街,晚上十点半。三寸的尖头高跟鞋、十来只购物袋,我和女友灰头土脸地挤在一个狭小的出租车站,和印度人、马来人、拉丁美洲人混作一团。空载的车辆很少,不守规矩的抢车人很多,在微弱的WiFi条件下,我挤出身体里的最后一丝力气,终于发现了一个救星,那就是东南亚最大的移动打车应用App,它的名字叫GrabTaxi。顾名思义,GrabTaxi中的单词grab(抢占)就是在资源稀缺、人流拥挤的大城市“生存下去”的有力武器之一。

  地球原来是圆的,上月下旬,我在微信朋友圈里看到这样一则讯息,这一家来自东南亚的应用App的第三轮融资完成了,领投的是老虎环球基金,而中国的在线旅游网站“去哪儿”亦在跟投名单之中。类似于GrabTaxi,中国的打车应用软件也不少,发展比较快、硬推广比较强悍的有滴滴打车、快的打车,还有适用于机场接送的易到用车,和更高级一些的美国舶来打车软件Uber。

  我曾充当弄潮儿,在Uber在中国推广使用的初期,亲身尝试过几次,体会有二:一是Uber的软服务比较专业,司机大多沉默寡言,面相和蔼、着装整洁;二是性价比较高,Uber追求“豪华轿车网络化”,使用车辆大多是奥迪、奔驰,另外,相对于出租车而言,Uber相应提高的费用,和几乎为零的待车时间相比,实在是物有所值。目前,在北京、上海等打车环境较为恶劣的一线城市,很多具备经济实力的白领、金领阶层由于车牌号限制,不具备私人用车时,往往会选择Uber作为出行工具。

  就App的大致分类而言,上述打车软件皆属于实用类App,此外还有游戏App和社交网络App。如今,智能手机、平板电脑等移动终端已经侵蚀了大部分人的使用习惯,传统信息的获取渠道受到前所未有的冲击,移动终端产品由此应运而生。而在这一片蓝海中,App的应用市场占据了一大片江山,但其中亦存在一大问题,虽然App里尚未开发的盲点很多,但如今的大部分App都在已开发领域的红海中打滚求生。

  就功能主义而言,由于刚性需求的存在,打车、天气、地图、购物、音乐、美食等实用类App是“永远不会消失的电波”,它们将在人们未来的工作、学习、生活中占据越来越来大的比重。而游戏类App和社交网络App则更多地迎合了受众在零碎时间里的使用习惯。智能手机就像生命力顽强的野草,在不经意间占据了生活中的方方面面。

  由于众所周知的原因,很多国外优秀的App,例如Facebook、Instagram等,目前在中国大陆都无缘使用。很多国内App在架构搭建上秉持的是“舶来品”理念,它们在找到合适的参照标的后,在适度模仿的基础上,尝试改良、本地化等努力,例如,近来热火的社交App——“无秘”的设计灵感,便是来自美国的Secret。还有一款名叫Thume的美国App,提出了一种新的社交方式:用户发起一个选择性问题,例如“我该买哪一条裙子”、“我该选哪一个男朋友”,并列出一些可选择的答案,然后由线上网友投票选择答案。在中国地区,类似投票或者问答的小应用也小有气候,比如百度的微问答、时尚问答、快问、比邻和面包圈等。

  写到末尾,我发现,我生活的每一天,基本上就是在App们齐心协力的合作下完成的:早上,在iPhone自带的闹钟功能下醒来,使用墨迹天气查看温度,完成每日搭配,一边啃三明治一边回复微博或微信,打开百度地图导航,顺便用“微车”查看违章信息,中午时用淘点点查看餐厅的优惠信息,再用大众点评完成餐厅预约,拍照后记得要用美图秀秀,上传到某师兄新开发的内测App上,对了,夜跑时,那个App叫什么呢?手机内存不够,刚删了……

  (作者为中国上市公司舆情中心观察员)