为了搭上互联网，不惜走火入魔

　　如今的互联网时代，如果你张口不是互联网思维，闭口不是O2O营销，似乎你与商业趋势已经背道而驰。

　　刚写完上面这句话的时候，恰闻苏宁云商“免费贴膜”，据说街面上数以万计的“百年祖传”贴膜手艺的贴膜工可能下岗。苏宁此举，是不是在结合前段时间热炒的“贴膜年薪百万”做的事件营销，姑且不论，但听闻苏宁副总裁李斌将“免费贴膜”，定义为“苏宁门店互联网化系列变革中的一次有益尝试”，我忍不住笑了。

　　这个笑呢，有三种写法。

　　第一个笑，是很滑稽的笑。

　　说实话，苏宁的“免费贴膜”，左看右看上看下看，都看不出比家乐福的“排队买特价鸡蛋或送鸡蛋”高明多少，也看不出和便利店代缴水电煤气费有多少本质区别，或者说还没有吃海底捞免费擦鞋涂指甲有意思。

　　不过，苏宁把“互联网”三个字的大帽子往脑袋上一戴，把“免费”这个互联网企业实操的不二法宝砸出来，似乎瞬间“高大上”了不少。

　　第二个笑，是不厚道的笑，是想调戏一下这些贴膜师。

　　苏宁号称首批规划招聘一千个贴膜师，苏宁其实也应该给他们一顶高大上的帽子，比如就叫“首席贴膜师”！“高富帅”的感觉分分钟就出来了！

　　第三个笑，是笑其他企业，你不得不佩服苏宁确实是个低调务实的企业，别人干过的不耽误我再干一遍，传统企业玩剩下的不妨碍换个方式继续玩。

　　苏宁的李斌在微博上征求其他服务意见，借这个机会，三笑之余，本着互联网精神胡扯一下。

　　苏宁还想加推什么服务？不妨去线下门店的门口去看一眼，贴膜的一堆自然不说，那些逛街走累歇脚的，擦皮鞋的，摆摊卖小玩意小饰品的，卖书卖报的，卖水卖冰棍的，等等，这些三教九流，是不是苏宁可以接受的可以为顾客提供的服务？

　　如果是，苏宁有没有可能向这些被城管追来追去的小商小贩“开放”它的平台？尤其是开放寸土寸金的店面平台。如果还是，似乎都不大需要刻意去收编他们，本着“平等”的精神去认证这么一批人进入门店，或者提供个简单的顾客休息排队平台，为顾客做服务都是皆大欢喜的事情。天下没有免费的午餐，对所有的路人都这样开放有招架无力的可能，但对于预约或排查的潜在顾客，还是相当低的投入。毕竟店面里还有那么多的产品、那么多的厂家可以“合作”一下。

　　绕了这么一大圈，这是想说，现在太多的企业，尤其是传统企业，过于神话了互联网企业的互联网思维，过于紧张地面对互联网影响，以至于快要走火入魔。

　　互联网的影响确实无处不在，而且日益加深，对社会的革新可以视为工业时代、电气化时代一样巨大，但实在没有神化的必要。毕竟我们都是经历者，那些不过是工具，正如汽车对比马车不是一个层级的变化，但要去的目的地没有本质区别。

　　互联网玩法“法力无边”了？

　　说到底，在互联网和O2O大热的今天，营销界很有必要讨论下，传统的和互联网的有多少区别？区别的边界在哪里？互联网思维又在哪些地方毒害了传统企业？

　　先说下怎么也绕不过的小米，看一下传统理论和互联网思维的异同。

　　雷布斯在不同场合对小米模式演讲了一遍又一遍，业内外对小米成功原因的分析简直是罄竹难书，但很少有人谈论一个问题：小米模式的成功，用传统企业成功的理论能不能解释得通？

　　个人认为，用传统的“定位”理论或者说“缝隙策略”，来解释小米的成功，不仅解释得充分还有结余。

　　不管雷布斯怎么解释他的“专注、极致、口碑、快”七字秘诀，如何先找到的那群不眠不休为小米献言建策的铁粉，他怎么也绕不过去小米产品的高配低价、高性价比、中高品牌感等，先是这些对特定购买人群的定位，然后才是那个七字秘诀。

　　也就是说，同样用“定位”理论，小米比传统企业用得更决绝，专注于一款手机的定位，满足特定用户极致需求的定位，用口碑拉动定位的人群，在互联网搭建的平台下，加速、放大，这样说似乎更通顺一些。

　　再谈下互联网企业和传统企业的跨界产品，看看互联网超越传统在哪里？要说跨界产品，怎么都逃不脱3C数码家电的圈子（看看，3C数码家电不愧国内最先开放、竞争最激烈、最引领营销理论且最苦逼的行业）。

　　比如爱奇艺和创维的联合，阿里巴巴和华数传媒的联合，360和海尔联合手机和TCL联合空气净化器，京东捣鼓叉叉Style定制，巴拉巴拉这些。

　　且不说这些企业推跨界产品、推智能产品是真正想做产品，还是玩票玩概念，再或者是纯粹放信息拉股票，有个事情似乎毋庸置疑，不管传统企业还是互联网企业，厂家的研发销售人员都有朴素的思想，他所研发销售的产品，一定是满足了消费者需求的产品，一定是希望可以大卖的产品，而且这款产品从纸上到最后卖到顾客手中，传统流程在互联网时代似乎没有太多改变。

　　跨界定制的成功在于，互联网时代改变并强化了一部分流程，比如说产品研发阶段用户调研，传统操作方法是花费巨大、辛辛苦苦跑到全国各地去调研，拿到了并不准确的数据；比如说品牌之间的产品对阵分析，传统操作方法要去门店调研、四处找数据。而这些通过现在的互联网大数据工具，分分钟搞定，而且精确度相差不是一个数量级。

　　这也是传统渠道最早的包销定制机和今天网商渠道跨界“定制机”最大的区别——前者打着从用户来到用户去的名义去包销，说到底不过是从客户来到客户去，最后只是渠道客户间均衡控价保利的一个工具（包销定制机的价格并不是非常低）；后者虽然是以低价的形式出现，虽然表象是从客户中来到客户中去，但依靠互联网技术最大程度上实现了从用户中来到用户中去。

　　很多人会笑，这些浅显的道理，似乎用不着一条条再去分析。但令人可笑的是，就是这么浅显的道理，太多的传统企业看不懂，或者不愿意去看懂。

　　传统企业的机会来了 

　　作为一线实操的苦逼，借着上面的道理，说几个看不懂的地方。

　　互联网再牛，首先也应当是作为一个有效工具，才会由点及面地深化影响社会，正如电灯之于电气化时代。互联网影响再深刻，也是脱胎于传统，从企业到人到理论，一点点成型壮大起来的。

　　小米的成功，对于传统企业来说，真正的借鉴意义可能有两点：

　　一是大品牌借用品牌影响力，学习小米某一块成功的地方，比如说借用互联网工具准确对阵，准确定位那批消费群体，拿到规模订单依靠传统意义上的“规模战略”，全渠道地挤压小品牌生存空间或者提升行业进入壁垒。

　　二是大品牌或者大产品依靠海量的“粉丝”和互联网的快速，依靠已有产品形成的口碑顾客群体，由上到下地去做营销，甚至从产品的由大到小地去做多元化。

　　这种打法成功的可能性很大，有两个案例可以参考：

　　美的小家电今天的成功，和当年依靠美的空调这些大家电的买赠，在大家电顾客那里混脸熟，不无关系；

　　小米手机虽然成功了，但其小米电视表现平平，因为先有了小产品高附加值产品，再去做附加值更高或价格更高的大产品，这种由小到大的多元化穿越打法是比较困难的。

　　跨界产品的成功，对传统企业的借鉴意义也可以归纳为两点：

　　一是看清平台类产品的融合互通方向，从美剧的禁播，应当看到盒子之类的产品，应该是广电局这些老爷的奶酪，传统企业和这些老爷打交道似乎更有心得、更有基础。

　　二是跨界产品还是产品，电商也是渠道，如果传统企业能够做好全系列精准产品，比在网上打造一个爆款打乱整个价格体系，来得更有价值。

　　O2O冷热热冷打摆子一样的起起伏伏轮回，恰恰说明传统企业应该对自己的传统操作更有信心。

　　进商超、进小区、进乡镇的O2O操作都能算得上超常之举，让20世纪90年代进村的三株情何以堪？

　　银泰之类企业挂个几层楼高的二维码喷绘，居然能在O2O界轰动一下，你让百货刚兴起时租飞机撒钱的营销玩法颜面何在？

　　如何真正地“传统为体、互联为用”，对线上线下的企业都是个考验，尤其某些一刀切停掉传统广告的企业，考虑下组织体系人员的落地，想拉粉丝有那么困难？一年省下的1000万元广告费，似乎可以批量采购市值3000万元的东西，借助互联网工具玩点事件营销，效果应该可以预期的吧？

　　还是回头说下苏宁云商，啥时候苏宁能够把十年前建的ERP系统里的海量数据，真正开放分享出来，互联网时代才真正降临，才是传统企业感到恐惧的时刻，才是传统被互联网终结的时刻。不然，赶紧自己去捣鼓，时不我待，且行且珍惜。