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宋磊:搜房与中介,相煎何太急?
来源:经济观察网 发布时间:2014年06月19日 11:16 作者:宋磊

  有一个问题需要搞清楚,真正掌握话语权,决定吃谁家豆子的,是消费者。

    著名文学家曹植曾七步成诗,“煮豆燃豆萁,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急”四句诗文广为流传。如今,用之形容同样依靠二手房业务盈利甚至生存,却打得不可开交的搜房和中介,再恰当不过。

  这是继杭州、青岛爆发中介组团围剿搜房网后的又一次行动。6月18日上午,深圳中联地产、中原地产、世华地产、美联物业联合结成“深圳中介联盟”,炮轰搜房网近年来多次以“升级”名义提高端口产品(网上虚拟店铺)价格,并推出需要付费的手机APP无线搜房帮,造成行业的恶性竞争。

  在房屋中介和搜房的合作模式里,前者在搜房网购买端口,中介业务员推送房源获取网站购房者关注,最终到线下成交。而搜房代表的房产电商,则依赖中介、开发商挂出的房源吸引购房者关注网站,进而收取服务费用。双方实际是互相依存的豆萁与豆子的关系。

  只不过,为了尽快煮熟豆子,一度扮演豆萁角色的房屋中介,便成了追求快速扩张的搜房的牺牲品。

  搜房控股董事长莫天全在内部邮件中反省,今年以来二手房市场下滑严重,但搜房的盈利却依然强劲,一季度盈利还有40%以上增长。搜房赚了,赚的不合理得多,相反一些经纪公司亏了,亏的不合理得多。搜房的“搜房帮”、“搜房网店”、“移动搜房帮”等创新成为变相收费或提价的做法,让经纪公司付出了巨大代价,我想经纪公司是有道理来“围剿”我们的。

  反省的一个直接诱因是,股市对中介房源下架后,存在继续能否吃到熟豆子的担忧。实际在3月份以来,搜房为方便散户购买股票,股票首先进行1拆5,股价也由70美元的水平调至14美元。杭州下架房源事件后,股价更是一路下跌,20天时间股价跌至如今不到9美元的水平,近20亿美元市值流失。

  中介行业抱团下架房源,实际更像是在改变电商主导的游戏规则,进而明确谁才是掌握主动权者。而搜房的让步,更让中介方面认为这是围剿豆子行动的“完胜”。

  6月12日,搜房网给出解决方案,其中搜房网二手房集团全线产品在现有折扣基础上再打6折;无线全线产品赠送;经纪公司经营推广金融支持。前两点措施将给代理机构带来的经济利益或达到人民币5亿元。按照领导围剿行动的某中介人士说法,“几乎答应了我们所有要求,他们终于清楚了谁是甲方。站在甲方的角度,服务能免费才最合适。”

  这一消息,又是搜房在资本市场释放的一大利空消息。德银12日发布投资报告,将搜房网股票评级从“买入”降至“持有”,预计此举将影响到搜房网的净利润。第二天,摩根大通发布投资报告,将搜房网股票评级从“增持”降至“中性”。搜房网不得不紧急宣布于6月17日20:00召开电话分析会议对外回应近期股价波动等事宜。

  搜房付出的代价,对中介方面来说足够了吗?恐怕未必。就在18日,搜狐焦点二手房推出线上产品现有折扣基础上让利50%优惠。而搜房解决方案中提出的6折优惠,已让我爱我家、链家等中介接受并续谈合作,但深圳中介联盟则要求折扣为5折优惠。

  中介和搜房对抗的故事,有杭州、北京等地二手房市场量价齐跌的大背景。但市场的因素,并非产生矛盾的根源,实在是更深层次的问题难以解决:双方在房地产市场蓬勃的时候,都挣得盆满钵满相安无事;市场冷清,中介面临生存问题时却遭到电商无视,随即产生价格纠纷,甚至会互相讨要主动权和话语权,抛出“凭什么你是老大,我才是甲方”的狂言,似乎谁离开谁都可以生存下去。

  一串数字或许能对狂言作出回应,并告知外界“谁都离不开谁”:中介房源是搜房网站房源的主要构成,如杭州9家中介下架房源占搜房网31万当地房源总量的三分之二;另一方面,链家地产通过电商成交的房源占总量的25%,我爱我家则有四成之多,其中搜房网占两成。因为中介私下间竞争市场占有率的关系,几乎不存在告别房产电商的可能性。唯一可选择的,仅是选择哪家电商。

  很少有人,能在争执谁应该听谁的辩驳声中,真正站在平等的角度,考虑房产电商和中介这对“豆子”和“豆萁”共生共荣的关系,这恰恰是既不能互相告别,又不能充分发挥合力优势的矛盾之处。

  而一旦电商、中介各自行业均建立起健康的沟通和竞争秩序,实现共荣并不是难题。电商和中介站在相互平等的基础上,应结合市场变化合理定价,把更多精力放到提高房源真实性,提升用户体验的二手房行业环境建设上。毕竟有一个问题需要搞清楚,真正掌握话语权,决定吃谁家豆子的,是消费者。


原标题:经济观察网记者