2014年春节微信红包即将爆发
2014年新春将至,微信中的“新年红包”可能要在春节期间掀起微信支付用户增长及交易量的一波小高潮。微信、平安、以及支付宝这三个重要的移动支付玩家都看中了“支付+社交”的机会,以春节红包的名义刺激老用户,带动新用户。也预示着移动支付行业竞争将掀起一波高潮。且抛开近期微信支付与支付宝钱包打车软件比拼热点不谈,先来对比分下微信支付与支付宝钱包的优劣势,看看谁的胜算更大。现阶段,微信支付用户数不详,但手机支付宝用户数量已经突破1亿,从此方面来看,支付宝钱包占据了先发优势。
微信在全国拥有6亿用户,并仍然在增长;手机淘宝用户数量也达到了4亿。微信是一个社交媒体,手机淘宝则是个购物工具。因此微信有更多的机会接触用户、接触更多用户。有人质疑,QQ拥有高达7亿的活跃用户,是一站式的生活平台,但是财付通依旧没能对支付宝产生威胁,那么以此类推,微信支付凭借什么来威胁支付宝钱包。不过类推的基础前提条件有所不同,移动与PC端是不同的规则,不一样的玩法;财付通在PC端是追随者,而移动端微信支付与支付宝钱包则从同一时点出发。
此外,微信拥有很好的O2O平台,拥有300万的公众账号,并且仍然以每天8000个的速度在增长。公众账号可以将手机店铺、优惠活动等消息整合在一起,让服务、营销和销售实现闭环。另一方面,公众账号不必像“平台”缴纳高额费用获得好位置,只要通过线下等方式就可以获得用户,渠道不再为王。微信的微信群+朋友圈是天生的点对多传播渠道。
看了上述文字,可能觉得微信支付一统江湖指日可待,但是支付宝钱包拥有强大存量市场,依然竞争力极强。微信支付和支付宝钱包之争,其实就是流量和存量之争。支付宝和支付宝钱包在交易平台上担保交易,因此支付宝是居于客户与商户之间的资金管理者,目标是将用户资金留在自己的账户内,这个特性在余额宝这个产品上很显而易见。也正是个特性造就了“淘宝天猫+支付宝余额宝”的强大,但也决定了支付宝的弱点:支付过程无法简化。在支付宝快捷支付诞生之前,通过支付宝用网银付款是相当复杂的过程,支付成功率也一直不高。支付过程无比顺滑的快捷支付奠定了支付宝在流量领域的市场地位。但是这个最佳支付体验恐怕要收到微信支付的强力冲击了。
微信支付则直接将财付通这个第三方支付平台简化掉,让移动支付恢复了支付的本质。微信支付的页面上只有银行标志,不存在余额的概念,也不绑定微信之外的其他支付账号,为用户提供最佳的便捷的支付体验。微信支付因此不需要在市场份额上动摇支付宝,而是通过在支付体验上的优势,对支付宝不断施加压力。而支付宝舍弃存量根基去与微信支付比拼流量则有点力不从心。
前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国移动支付行业发展趋势与投资决策分析报告》显示,就移动支付而言,目前最大的竞争热点是打车软件。快的和嘀嘀疯狂烧钱抢客户,其实是背后支付宝和微信支付的移动金融账。如果能够将白领的移动支付习惯掌握住,跟随而来的电影票、团购、餐饮等一系列场景应用都能自然而然地延续下去。支付宝钱包防守压力颇大,即便是在打车软件上占据上风,微信支付也可能通过其它类型的支付场景来各个击破。
然而从另一方面来看,微信支付在某几个应用场景内取得突破,也很难进一步动摇支付宝的庞大的存量。余额宝一统中低端在线理财市场的局面几成定局,巨头间的竞争局面短期内不会有很大的改变,只是在细分领域互有胜负而已。随着互联网金融的愈演愈烈,接下来的热点就是互联网企业能否在互掐之余真正杀到金融机构的领域,以及平安集团等金融机构能否在互联网金融领域主动出击。支付宝钱包已经实现独立运营,除壹钱包之外其它商业银行也在大力推动自己的手机客户端产品。移动支付市场从开始就是一片红海,将来的竞争除了比拼速度,最大的变数也是谁先犯错。

