| 来源： |
理财周刊 |
发布时间： |
2012年02月22日 16:42 |
作者： |
姜岚昕 |
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上周，我重点讲到了怎样让员工愿意接受训练的诱因。这周我着重讲怎样让你的员工愿意接受训练的具体措施。
首先，要有具备吸引力的训练资源。什么叫具备吸引力的训练资源呢？首先我要问你，为什么你的员工不热爱学习？他们为什么没有学习的动力和激情？我认为第一个原因是他们根本没有学习的意识，第二个原因是他们不知道不学习将被淘汰这一定律，第三个原因是他们被一些不好的老师害得没有学习热情了。
那么，为什么他们听课没有效果？为什么听课时他们在那里睡觉？而且听课后没有变化？原因不难理解，因为他们会凭经验对自己说："哎呀，听和不听都一个样，反正都没用，所以就没有必要听了。"慢慢地，有这种想法的人就会变成不思进取的人。像这样的人，怎么能够激活、推动和放大你的组织呢？
所以，作为领导，应该明确一点，那就是要找到一种非常有吸引力的资源。这种资源可能是比较优秀的书籍，可能是比较优秀的老师，也可能是比较优秀的学习用具。它们不仅能够帮助你的员工提升能力，而且对你留人还有帮助，让你的员工感谢你，让他们觉得不是你要求他们去学，而是你给他们提供了福利、奖金、待遇，能够被看作是一种非常好的收益。
其次，要让你的全体员工去演练，然后再进行评比和奖惩。比方说，今天你让你的销售人员学习一套销售的系统，然后不断地去练习，再进行比赛，前三名要给奖励，比如发奖金。倒数第一名要惩罚，惩罚他要加倍学习，或者立即开除。
任何一个成功的企业都一定有一套成功的系统，任何一个成功的个人也一定有一套成功的模式。以我的团队为例，我经常让我们销售部门的同仁，设计一套销售的流程，然后去练，评比之后进行打分，满分是十分的话，六分及格。达标的要进行奖励，如果连六分都没有达到，我们就帮他分析原因，让他继续操练，并且让领导层人员陪着他进行操练。
我本人就是一个从一文不名的人走到了现在。我的第一步就是做业务员，刚开始做业务的时候，在别人看来，我这个人要长相没长相，要能力没能力，要人际关系没人际关系，普通话讲得也不标准，都说我肯定做不好销售。可是我通过不断地演练，最终成为了最棒的销售员。我用一年半的时间，就赚取了父母供我上大学的血汗钱一百倍的价值，而且在随后的时间里，屡创销售佳绩。我通过从事销售这个行业，从一文不名到拥有了一定的资产，并且创建了良好的人脉关系。我深深地知道，都是因为我有一个训练的系统，通过不断地改进和练习，才熟悉到了极致。
一般而言，你的公司要培养最棒的销售人员或是最优秀的要账人员，所有东西都可以列成一套系统，然后不断地演练。可以先从最简单的开始，演练到将内容熟记于心以后，接着再训练他的语调、眼神、表情、姿态和动作，让他能够感染对方。不仅如此，还要进行评比，因为通过评比和比赛，可以激发员工对练习的热情。然后再通过奖励和惩罚，让练得比较好的得到回馈，练得不好的得到应有的惩罚，这样才能够让大家练得有价值、有兴趣。如果能做到这些，那么你的公司就成了最棒的公司了。
再次，是抓住一切机会让员工参加锻炼。一切会议都尽可能让员工参加锻炼，比如公司晨会、晚会、周例会、季度会、年终会、同事的生日聚会、庆祝会、庆功会、周年庆典、客户答谢会等等，你要让你的同仁上去发言，让他们提出意见，表达看法。这对他们来说，是一个很大的锻炼。在我们世华公司，一个礼拜有六次晨会，分六个人去主持。他们要准备主题，到时上去演讲。只要是来世华公司近两个月的人，就都可以上台讲话了，换句话说，就都可以影响别人，带动大家了。
当然，除了以上三点建议，还有很多具体的措施，每个公司都应该根据自己公司的特点设计出最适合公司的训练计划，这样才能让同仁获得最大的成长，公司得到最大的发展。
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