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雷泓霈:马云的“铁血规则”饱含商德诉求
来源 上海金融报 发布时间 2011年10月14日 11:23 作者 雷泓霈
 

  媒体报道,因不满淘宝商城大幅提高门槛的计划,数千名淘宝商城中小卖家联合起来,集中对淘宝商城一些大卖家进行恶意攻击,造成这些商铺中断运营。淘宝随后发表强硬声明称,不会因为威胁和恐吓而放弃原则。阿里巴巴CEO马云在微博上称:“还会一意孤行,因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。”

  在坊间,淘宝网有着“中国最大的假货市场”的名号,如果这个名号继续泛滥,这不仅是马云的灾难,更是中国电子商务的灭顶之灾。戴着“假货”的大帽,如何在经济竞争中呼风唤雨、做大做强呢?毕竟,在信息时代,要想得到更大的发展,企业都应将诚信商家、社会责任、公共效应和良心效应做到最大化。诚信,作为一种传统商德,应比任何时代都要得到重视。

  从这个角度上认识马云的“铁血规则”,那是再正常不过了。如果说在电子商务发展初期,为了呵护它的成长,可在某些方面宽松一些。今天,经过了11年的发展,电子商务已峥嵘初现,等待振翅高飞。在这发展的关键期,不完善的规则应该得到修缮,不够完整的漏洞应得到及时修补,这是一种发展的实事求是、断臂升华,也是不可或缺的自我完善。

  如果这种“铁血规则”损害了商户的利益,笔者表示深切的同情。但是,为了电子商务的远景发展、规则完善,笔者以为,这个“阵痛”我们每个人都应承受。考虑自我利益,更应考虑电子商务经济的和谐发展、诚信发展。如果能用自我利益的牺牲摘掉电子商务“中国最大假货市场”的帽子,看似损失者,却是最终、最大的受益者。毕竟,得到了“精神补血”和“信用补血”的电子商务经济,才是最有前景的经济,也才是最有生命力的经济,是最让人信赖的商务平台。商户应放眼未来,而不是一味地尖锐对立、厉声抗议,甚至无端攻击大商户,那样只能是多败俱伤。

  任何事物要发展,都必须穿越痛苦的隧道,蛹化蝶、人长大。企业也是这样,晚痛不如早痛,长痛不如短痛。商户不但不应厌恶这种痛苦,还应感谢这种痛苦,化痛苦为力量。马云所谓的,“今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去做选择。而这些选择不仅不符合常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。”包含有深深的责任感和商德诉求。

  当然,为了尽可能降低商户们的损失,马云在“铁血规则”之外,还应该有一定的经济补偿和缓冲空间。毕竟,突如其来的“政改”对商户们而言,有点措手不及。虽然这种政策是必须的,也应该本着人道主义的规则,给予一定的帮扶。

 
 
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