■勒夫
　　人人网是第三家给员工配置无息购房贷款的互联网公司，阿里巴巴、腾讯已在之前推出过类似政策。
　　这在中国互联网业未来应该会是一个常态吧——至少在这个节点。中国互联网正在经历一个隐形拐点，如果说之前的中国互联网经历了一段以技术为驱动力的光辉岁月，那么接下来的日子，“人”将是每一家公司最核心的价值。
　　这是个再简单不过的逻辑。无论是百度、腾讯这些大佬，抑或是优酷、人人这些新贵，最初的它们严格地说只是一个技术工作室。笔者见过太多的创业公司，虽名声在外，却还没有专门的财务部门和人事部门。你会发现，除了曹国伟这几个会穿的，马云这几个会说的，其余的极客老板们都一个样子：木讷、害羞、语言逻辑混乱。
　　但正是这群人创造了中国互联网的前十年。不能说他们不关心“人”，毕竟每一个产品和决策的指向都是用户需求，但实际上，这些所谓的用户需求跟传统行业的概念完全是两码事。比如很多产品经理的思路是从UGC里找到潜在的用户需求，然后围绕它设计出一款能制造出更多相关性UGC的产品。也就是说，你很难在中国找到一家一上来就商业模式清晰、而且以商业模式为驱动力的互联网公司。惯常的路线是：砸钱聚人气，不断地砸，不断地聚，直到有一天，人气到了天花板，而公司却还没搞清楚怎样变现。
　　最初的几个人，或者几十个人可以是高效的，甚至可以服务几亿用户。但几年过后，当这些极客老板们看到办公室里黑压压的几千号人时，他也许会犯怵。于是，他们不再做技术了，因为只是协调关系就耗去了大部分精力。也正是在这个时候，极客老板们骨子里对人性、商业、竞争的排斥逐渐凸显。
　　还算开明的老板会找来几个帮手，像扎克伯格和桑德伯格那样，实时地调整公司架构以及发展节奏。但一部分互联网公司则缺乏对自身最起码的认知，它们还在追求创业团队时的那种效率，忘记了员工数已经翻了几十倍。
　　很多有潜质的公司因此而败落，因为它们管理逻辑混乱，缺乏对员工的关怀和尊重。你会看到自建物流的B2C网站送货员都是年过半百的中老年人，一箱不到20块钱的纯净水，他气喘吁吁地扛到7楼；你周围也肯定会有每天加班到半夜的在网站上班的朋友，当然这些加班是免费的。
　　在一个还谈不上流程，也没有什么固定资本的科技公司里，人力成本是最重要的，但也是最容易被削减的一块。上述做法从经营的角度讲，无可厚非。但另一方面，如果你看到了那个辛苦的送货员，你会不会愿意再为一箱水多付一块钱呢？或者如果这个游戏晚上线几天，游戏开发者们就可以每天早下班一个小时，你会不会同意呢？但很无奈，市场环境已是如此，“人”是珍贵的，“人”又是卑微的。
　　互联网行业能不能稍稍走慢一点？我们总是被对手带乱了节奏，总是把用户体验挂在嘴上，而实际上，一家本身就不尊重“人”的公司，何谈用户体验呢？技术、商业和人性正在碰撞，此刻，人性大败。