■勒夫
　　美国点评网站Yelp本周宣布将缩减刚刚上线一年的团购业务，裁减销售人员一半以上，Facebook也在上周关闭了本地团购业务Deals。研究公司Yipit的数据显示，北美市场7月份共有38家团购网站关闭，行业收入规模较上月下降7％。
　　国内团购网站的日子也不好过：广告量锐减；行业巨头频频裁员。在VC眼中，移动互联网更具吸引力，而基于PC的团购只会越来越难玩。
　　从一开始，笔者就不认为团购是一种电子商务，而是一种营销方式，它一头连着B，一头连着C，不依赖货源和物流，产品毫无品类可言，电子商务需要考虑的问题对它而言都不是问题。
　　后来出现一个专用名词“O2O”，用来描述这种从线上延伸到线下的本地信息服务。相对于SEM（搜索引擎营销）、CPC等，团购是众多本地商户最理想的推广渠道。商户成本中很大一块是沉没成本，包括租金、工资、各种管理费用等，如果能抵消其中一部分，哪怕以跳楼价的形式，也能让老板们接受。
　　大家偏颇地认为团购就是本地服务的“救世主”。各大团购网站开始“人海战术”，B是稀缺资源，想当然的逻辑就是占有更多的B才是团购网站的核心竞争力。
　　于是，度过了最初的好奇阶段之后，消费者开始发现团购体验越来越差。看似不可思议的价格，实际上套餐内容、消费环境、服务质量大打折扣。
　　团购正在远离消费者和商家，本该是一种高度订制化的产品，如今却变成了推送式的。套餐内容都是成本低、加工简单的便宜货，你明明去的是烤鸭店，吃的却是水煮鱼。商家们也很不乐意，做团购的终极目的是赢得回头客，但实际上，如今的团购多是一次性买卖。一个餐馆或影院的服务辐射半径就几公里，一个通州的消费者可以到海淀看一场电影，但他绝不会成为这家影院的回头客，除非有下次团购。商家因此失去了足够的服务热情，服务员们也因为团购带来的额外工作而怨声载道。
　　团购目前的最大问题在于不精准，既不了解消费者想要什么，又不了解商家想推什么。实际上，未来的团购一定是基于移动互联网的，只有加入LBS，对海量的信息进行筛选，团购才会更有价值。
　　一些行业巨头开始渐悟。在一些餐馆里，大众点评网原有的会员卡已无法享受到特殊折扣，消费者只能把折扣信息发送到手机上才能使用；而拉手网去年上线的拉手地图如今也已占据行业前列。
　　它们都是在培养用户的手机意识。这是个很难的事情，毕竟拥有GPS功能的智能手机离普及还有相当长的时间，而这恰恰是“O2O”以及“SOLOMO”最核心的一点。
　　马云当年创办淘宝时，国内的物流和支付体系极差，用户甚至需要去邮局填汇款单，然后半个月后再去邮局取物品。和马云比起来，这些团购大佬们要幸福得多，因为智能手机的爆发只是时间问题。但需要清楚的是，基于PC的团购只能是一只“现金奶牛”，团购网站应尽快地完善商业模式，做好用户体验。