| 来源： |
时代周报 |
发布时间： |
2009年04月27日 15:43 |
作者： |
鄢建彪 |
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"太阳能第一人"黄鸣连日发万言书为皇明"叫冤"，但另一位当事者始终沉默。若此番事件促使太阳能产业重新回到人们的视线中心，那么，黄鸣的"万言书"将是一场可以加分的商业"阳谋"。
从4月13日那天开始，皇明太阳能集团董事长黄鸣以一种非常规的方式，来试图解决与媒体的矛盾：其博客连日发表"万言书"。
事件起因于新华社旗下《现代快报》关于太阳能下乡的两则报道，文中提到皇明太阳能在"收费标准"和"厂家无法提供售后服务"上存在问题。按常理，这是一个尚待成熟的行业经常遇到的现象，但在黄鸣看来，当"皇明"被指"坏榜样"时，无法原谅，也不能理解。
黄鸣告诉时代周报记者，在屡次与《现代快报》求证交涉无果后，才决定以公开化的方式对峙。他在博客中逐一分析所报道的内容，推断对方对皇明太阳能是虚假报道，并且存在"先定罪后处罚"的意图。黄鸣连续几天撰述"万言书"，措辞谨慎，但咄咄逼人。
有趣的是，一方是愈演愈烈，且大有让天下人皆知的的气势，而事件的另一主角，《现代快报》却一直保持沉默，这让黄鸣似乎有上演独角戏的孤寂。
一场秀的质疑在之后呈现的四封"万言书"中，黄鸣一概以保护消费者作为主题。他声称，所有的这些做法，都是为消费者考虑，为以正视听，必须把行业以及皇明的最真实的一面告知公众，因此文章不仅悠长，且极详尽地介绍皇明产品的质量和各项功能，内部管理和企业文化建设等等。
站在"受害者"的角度上来看，这样的极力争辩完全可以理解，一切都是为了"冤屈"得到伸张，但也使得看官产生诸多质疑，隐藏在其背后的，是否有借机营销的意图？如果动机不纯，公众对其商业道德的质疑也自然生发。
事实上，企业在危机环境下与媒体的博弈规则，往往是先底下公关，而黄鸣的做法似乎在强行打破这一通行规则，底气何在？
按黄鸣的说法，当媒体没有给出一个说法时，他来给一个说法，当问题还没能上升到官司的高度时，博客是最好的方式，在博客里面，他可以畅所欲言，并且吸引足够多的关注度，所有的这些都是为了消费者明白，皇明的产品质量毋庸置疑。
不过，极度自信的表现，往往隐藏着不可预知的风险。在信息平等的网络时代，关于皇明的论述已呈现得五花八门，有赞许也有指责。当那位在报纸上最初揭露"皇明"不提供维修支持的"林先生"不出现时，黄鸣无疑是胜利的一方，但若相反，黄鸣将无比尴尬。不管怎样，媒体所遵从的原则仍是：给企业挑刺，服务于大众。
一个人的"使命感"黄鸣的焦虑有迹可循：当外部环境不断恶化后，首先受冲击的是那些看似多余的讲究，比如太阳能。即使目前中国是太阳能利用率最高的国家，消费阶层对其认知仍然有限。
从宏观层面来说，目前决策者最需要解决的问题是如何"保8"，投资见效要快。对于一个仍处于发展初级阶段的太阳能产业来说，受投资政策垂青的可能性相对较小，何况太阳能产业资金需求巨大、回报周期漫长。
政策上缺乏支持、银行惜贷，而企业内部又被指出问题重重，种种压力把黄鸣推向了类似十年前给民众普及太阳能概念步履维艰的地步，如果所有的努力得到的结果却是原地踏步，黄鸣的愤懑和不解将由此而出。
公允言之，黄鸣无可争议地充当着中国太阳能产业引路者的角色，有时，他对这一产业的呼吁和追求，也往往演变出一个人对强大外部政策的抗争。
黄鸣的偏执，有着策略性的切入点。已退出集团具体运行工作的黄鸣，目前更多的是出现在各种公众场合，用他的话来说，将无休止地呼吁社会和政府重视和鼓励太阳能产业，并不断"宣传皇明"，"宣传皇明"其实也是宣传这个产业。
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