近日，商务部原副部长、中国商业联合会原会长张志刚，中国国家经济交流中心总经济师陈雯玲和部分企业家，在第三届中国商业创新大会的 “互联网＋新商业”峰会上，就“互联网＋”和“商业创新”等问题，从政策解读、专家理论和实践个案等多个层面进行深入探究，以期促进新型商业健康有序发展。
    张志刚：商业创新首先要解放思想 创新观念
    张志刚说，我国商业经济在国家经济新常态下，存在着五个阶段性特征。首先，商业经济成长为基础性先导性的产业。其次，消费的增速快于经济发展的增速。第三，商业发展的方式发生了根本变化。以连锁经营、物流配送、电子商务供应链网络化为主要特征的现代流通组织形式和服务方式，取代了由一级批发、二级批发、三级批发到零售的服务方式。第四，商业经济的结构进行了深度调整，已经形成了内资与私营经济为主，多种经济成分共同发展的新局面。第五，创新已经成为商业经济的新常态。
    张志刚认为，观念更新是一切创新之源。因此，商业创新首先要解放思想，创新观念。然后，要进行体制创新，让商业企业开始成为平等竞争的市场主体。其次，商业业态和商业模式要进行创新。再次，还要进行商业领域的技术创新。
    张志刚说，在这些创新方向中最重要的是商业业态和商业模式的创新。以“互联网＋”为主要方式的信息技术产业与商业深度融合，取代了历史上单店经营和品类单一的百货店、粮店、菜店、杂货店销售，成为新常态。社区店、便利店、无人值守的购物方式迅速在成长，农村流通网络正在逐步完善。
    陈雯玲：现代流通业是我国商业创新的短板
    “中国的商业应该承担更大的责任，应该具有更大的精神。”陈雯玲认为，商业改革是中国未来从大国迈向强国的决定性力量。其中，现代流通业为最主要的力量。国务院的文件里明确将现代流通业定位为国家基础性产业、先导性产业。同时，现代流通业也将是发挥市场决定性力量，市场内生的动力、市场最大的引导力。
    陈雯玲表示，虽然现代流通业对中国经济的发展如此重要，但我国现在的商流、物流、信息流、资本流还没有形成中国的核心竞争力。现代流通业中的物流成本还是发达国家的一倍以上，社会化的物流体系没有形成，企业内生全球的市场流通体系也还没有形成。因此，我国现在的流通业还是处于传统流通的阶段，并没有形成真正的现代流通业。
    针对现代流通业存在的问题，陈雯玲指出，最主要的问题是创新能力不足。从整体上看，现代流通业是我国商业的短板，国外已经把现代流通的技术和理念向制造业延伸，形成了德国的工业4．0和美国的互联网工业。
    在陈雯玲看来，在商业创新的方向中，全球价值链、供应链、产业链、服务链的重构和“一带一路”战略、“京津冀协同发展”战略、“长江经济带”战略、“自贸区”战略等重大战略对商业创新尤为重要。“互联网＋”的形式更能够为发展现代流通打开另一扇窗。信息集成、信息协同、信息使用的方式变革，也将对商业创新提供重大的战略机遇。