抢票插件持续引发关注。据新华社消息，工信部于1月22日否认了此前有关"强制叫停"抢票插件的说法。铁道部运输局局长程先东在接受《人民日报》采访时则表示，使用抢票插件，如同闯红灯，虽然跑得快，却影响了正常的秩序。

　　近段时间来，随着春运购票高峰的到来，中国铁路唯一的网络购票平台12306网站进场发生登录访问及查询的异常。据中国媒体报道，铁路技术部门监测到这类情况后，经分析主要是部分浏览器所安装的抢票插件所为。

　　程先东在接受《人民日报》采访时称，这类插件通过频繁查询、强行插队等手段，扰乱了正常的购票秩序，直接影响了售票点公正性，损害的是大多数购票旅客的利益。"利用抢票软件抢票，就像是在道路上驾车的闯红灯、逆行。这种现象肯定比别人跑得快，却影响了正常的交通秩序，使大多数人的行车速度慢了下来。"程先东称，为了更好地维护网上购票秩序，已经采取了技术措施;也请相关公司查看了网站受抢票插件影响的情况，建议他们取消抢票插件。