深圳特区报：在“完美工业品”时代，产品质量越来越好，功能越来越多。以电脑为例，大部分功能挤占空间，但却毫无用处，苹果改变了这一切。工业品臻于完美是不是和消费需求脱节了?

　　汤明哲：用起来简单就是最好的。苹果和一般的“工程师公司”很不一样，以前的笔记本电脑必须要速度快，要颜色鲜艳，要更多功能。那么厂商就需要用最快的微处理器，快就带来了发热，又必须做散热装置，结果导致东西变得很重。电池耗量不断变高。一个笔记本电脑用了三个小时就要回去充电，大家习以为常了，好像PC本来就是这个样子。但乔布斯全部倒过来，他的目标是要10个小时的电力，可以牺牲速度。倒过来之后，微处理器用简单的，功能也不要那么多，干脆不要光碟机。一个笔记本电脑要1万个零件，Ipad只要几千个。

　　深圳特区报：日本曾经是工业化的楷模，现在的日本产业真的已经“日薄西山”了吗?

　　汤明哲：其实日本最厉害的不是这些巨头和电子消费品，产品后面那些生产零件的中小企业才是日本的竞争力。比如液晶屏幕，韩国品牌现在看起来势不可挡，但很多技术细节，日本远远胜过三星、LG。液晶屏幕的偏光板需要涂TAC，而全世界的TAC谁做得最好?日本一家名不见经传的小公司做得最好，它占据全球70%的市场份额。

　　日本的中小企业为什么这么厉害?专注。一辈子就只做这个东西，有的日本工程师一辈子会专门研究烟囱结构，要做出怎么样的烟囱才能让污染物尽可能向高空散播，而不污染城市空气。德国也是如此，除了几家汽车公司，很难在德国找到什么大企业，它的核心竞争力同样在于中小企业。

　　深圳特区报：以前用苹果的都是年轻人，但现在更多消费群体都在用。市场有饱和趋势，苹果是否会盛极而衰?

　　汤明哲：全世界手机市场一年是13亿部，苹果大概一两亿部而已。我们更应该看到未来的趋势。趋势是什么?移动终端、电视、电脑会走向融合，国外这方面的整合趋势已日益明显。以苹果为例，它正把手机、电脑、云计算和电视的功能整合，然后加上自己的软件下载，最后又是实体店面，整个链条串联在一起了，目前还没有人做得到。未来的另外一个大趋势是不再有软件和硬件商之分，可能也不会有通讯和娱乐之分。谷歌买了摩托罗拉，肯定要做硬件，而乔布斯早已是迪士尼最大股东。未来又是一场好戏，苹果并不是靠卖手机。

　　(谭德波)

　　记者手记

　　不要丢掉 “守拙”精神

　　世界上最“完美工业品”大多来自苦寒或资源匮乏的地区，北欧雪国的诺基亚，岛国的日系电子都是如此。这些地区没有好的自然条件，只能发展工业，提高技术，利用比较优势和国际贸易养活国民。可以说，产品做得好是被客观环境“逼”的。

　　作为后起工业国，芬兰和日本的工业化比英国晚了近百年。但它们却将工业时代的“标准化经济”发挥到极致，以成本为导向，以客户为中心，把一件件功能最完备，质量最上乘的“完美工业品”推向市场，再以最优“性价比”卖给消费者，这是其盈利精髓。曾经，诺基亚让全球1/8的人口成为它的用户，日系电子则成为“质量”的代名词。

　　进入21世纪，工业时代的法则在电子消费品领域已不再灵验。消费者在享受了“物美价廉”的工业化福利后转投苹果。有人说，苹果并非“工业品”而是创意十足的“艺术品”。论点看似合理，实则不然。乔布斯曾面斥苹果高管，为何手机屏幕会有一丝划痕?难道不知道手机会和钥匙一起放在裤兜里吗?于是，6个星期内所有产品全部在深圳返工。显然，不论是诺基亚、索尼时代，还是苹果时代，“工业品精神”从未断代。

　　对中国来说，大家都乐于谈创意产业，而产品质量问题却层出不穷。所以，还是不要丢掉工业品时代的那一份“守拙”精神为妙。(谭德波)