| 来源： |
上海证券报 |
发布时间： |
2010年11月13日 10:14 |
作者： |
王媛;杨刚 |
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11月12日，“上海世博会金融服务工作总结表彰大会”在上海召开，表彰为世博金融服务工作做出突出贡献的金融工作者。中国人民银行副行长马德伦在会上指出，作为国际金融中心，世博金融服务业不仅向世界展示了上海金融业完善的基础设施，也向世界展示了上海金融业的活力和精神风貌。
马德伦在表彰大会后的新闻发布会上指出，世博金融业首先向世界展示了上海金融完善的基础服务设施。“无论是POS机和ATM机，还是金融机构的到位服务，都向世界展示了一个国际金融中心完善的金融硬件设施。”他同时表示，世博金融服务也是一次金融人才的展示，并且也向世界展示了世博金融业细致的服务，让世界感受到了上海金融业的活力。
据了解，世博会期间，上海未发生金融服务重大客户投诉，实现了“零有责投诉”、“零事故发生”的目标。保险公司累计受理和处理世博保险报案1291件，已经结案的922件，结案率接近72%。此外，在上海世博会指挥部组织开展的两次世博会窗口服务行业运行情况调查评估中，金融服务均位居窗口服务满意度首位，上海金融服务能力和保障水平取得历史最好水平。
与此同时，外汇管理局及上海市分局大胆开拓创新，及时出台一揽子外汇支持政策，打造了便利的外币服务环境。世博会期间，共为212家世博会境外参展者（包括媒体）开立了外汇账户。园区银行网点及外币兑换点累计办理外币兑换业务超过1.5万笔，兑换金额近1800万美元，充分满足了境外游客和工作人员的外币兑换需要。
在表彰大会上，上海世博会金融服务领导小组共评选出3个突出贡献奖、59家先进集体、200位先进个人，并对这些在世博期间做出突出贡献的金融战线集体和个人进行了表彰。
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