| 来源： |
董事会 |
发布时间： |
2010年09月17日 16:02 |
作者： |
黄君发 |
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某行业论坛现场，已经做完了演讲的奇虎360董事长周鸿祎再一次走向了主席台。不过，这一次，周并不是要做演讲，而是现场控诉其旗下的360安全如何遭同行破坏。
当台下一片哗然，并不断有人质疑不应该把会场变成360的专场时，周鸿祎却丝毫没有退让之意，称自己曾经学过柔道，"不满的人可以上来单挑，正好切磋切磋柔道技术"。
依靠武力威胁，以一敌多的周鸿祎最终压制住了"挑衅"者。
行业公敌事实上，这样的场面对于周鸿祎而言似乎早已司空见惯。自从他举着免费的大旗杀入杀毒领域的那一刻起，周鸿祎就没有消停过。
先有瑞星，接着是金山卫士，再就是卡巴斯基，甚至连自己原来的老部下，原360安全卫士的创始人傅盛也反水，如此一来，周鸿祎似乎一夜之间成为了杀软行业的"行业公敌"。
在竞争对手一波接一波的攻势中，周鸿祎倒算是镇定且不失强势。而且，周鸿祎并不把360局限于被动挨打的状态。甚至更多时候，360的一系列纠纷都是因周鸿祎首先炮轰对手的产品引发。
"这是免费模式和收费模式之间的战斗。"周鸿祎如此评价竞争对手对其发起的连番攻击。
周鸿祎认为，360安全产品的永久免费原则，得罪了一些正在生产杀毒软件的企业。"如果不走免费模式，我们一定会有比现在更大的既得利益，'敌人'会少很多，日子也会过得很轻松。"周鸿祎说。
360何以非得伤害安全行业的感情？周鸿祎说，这是市场竞争的必然结果：旧秩序中的厂商，最喜欢所谓的市场平衡，这是厂商之间希望达成的状态。"颠覆也好，破坏也好，可能它伤害了整个行业的利益，让很多公司不像过去那样赚钱了。但是，它如果带来了技术和产品进步，最后能给消费者创造更大的价值，这种破坏和颠覆就是进步的。"也正因为如此，对于"行业公敌"、"红衣大炮"这样的称谓，周鸿祎看得很淡然。"在市场竞争中，颠覆式创新一定会有受害者，受害者一定是那些不思进取、墨守成规的公司。但最大的受益者，其实是用户，不是新兴的颠覆者。""换句话说，颠覆式创新是好是坏，用厂商的立场进行道德评判是没有意义的。"周鸿祎说，"况且，安全行业的旧秩序，是互联网颠覆的。如果不是360来干这件事，那就会有另一家互联网公司来干这件事。360只不过是顺应了互联网的发展规律。"
"害人更害己"周鸿祎为什么一定要做免费杀毒软件呢？在他看来，这是因为现在的杀毒软件已经不是一种单纯的软件，而成了一种服务，"这是互联网必然的趋势"。周举例说，如果有100万用户的话，卖传统的杀毒软件一年可以挣10亿元。不过，这却把更多不希望花钱去买杀毒软件的用户排除在外。如何保护这些占了互联网最大数目的用户的电脑的安全，也就成为了一个巨大的市场空白。这也就是360为什么要免费的缘由所在，用周鸿祎的话说，它可以让360成为一家"老百姓离不开的公司"。
周鸿祎说，360未来不会通过广告，而是模仿QQ的做法，通过免费模式在获得海量用户的基础上，360会推出一系列个性化、收费的增值服务。
据介绍，360的主要收入来源是客户端的文字广告、搜索分成、软件下载、网址导航、游戏联合运营等。周鸿祎透露，依靠这些，360已经实现了盈利。而这些，在周鸿祎眼里还只是"零花钱"。
这些"零花钱"也有可能因为不符合360的商业模式而被摒弃。7月中旬，周鸿祎在微博上透露说，360安全卫士将很快推出一个新版本，上面没有任何广告，而原来有的文字广告被砍掉了。按照360的评估，直接损失达5000万元以上。
周鸿祎的想法很简单："既然是安全卫士，就不要有事没事地打扰用户，让用户心烦。"这并不是360第一次因为长远的商业模式而革自己的命。在360免费杀毒软件推出之前，360的主要营收来自代销卡巴斯基和NOD32等集成在360安全卫士中的国外软件，2009年，这一收入有1个多亿，按照周鸿 的说法，按这一趋势，今年极有可能超过3亿。不过，因为360免费杀毒软件的推出，这一收入基本归零。
"为了彻底实现杀软，自己来革自己的命。主动放弃一些东西、一些收入，我觉得从短期看是有痛苦，但是长期来看，是逼着360走向建立自己健康的增值服务的模式。"周鸿祎说，"长远来说，360在基础安全服务永久免费的前提下，还是要走增值服务的路子，譬如安全备份与存储、一对一的远程电脑维护。""这种服务并不是每个人都需要的，但只要海量用户中的少数人喜欢，并愿意付费，那加起来的总和就会很大，足以支撑我们公司的进一步发展。"目前，周鸿祎的这一想法正在付诸实现，最近360就针对不太熟悉电脑的用户，推出了远程系统维护服务"帮帮堂"，每次20元。
周鸿祎清楚，基本服务免费基础上的付费增值服务并不是一件很容易的事儿，真的需要把结构再做强做大。"360还不是个挣快钱的生意，还应该考虑投入更多，把用户价值做好，做一个伟大的公司，就像淘宝一样，当所有的人都在淘宝上买东西，他一定会找到挣钱的方式。"
学会专注事实上，今年40来岁的周鸿祎，可谓IT界风云人物。1998年10月创建3721公司，推出3721"网络实名"，开创了中文上网服务；2004年3月出任雅虎中国区总裁；2006年创办奇虎公司，先后推出奇虎网和360系列安全产品。除此之外，周鸿祎还以广泛涉足天使投资闻名。也正因为如此，周鸿祎的一举一动都颇受业内关注。
不过，这也让业界担忧：3721在做大之后卖给了雅虎，360又会在周鸿祎的创业生涯中持续多久？周鸿祎的下一个兴趣点，又在哪里？
周鸿祎说他自己经常会想到一些有意思的功能，但自己又把很多想法挑战掉了。"尊重用户的建议，并不意味着用户的每一个要求都要去实现，这样产品会失去焦点。"周鸿祎称，对一个人好用的功能，对另一个人可能反而是个包袱。每个产品成功的关键不是追求大而全，什么功能都做，反而什么功能都做不好。聚焦很重要。
虽然入市最短，但是360取得的成绩也从一个侧面印证了周鸿祎当初的判断。来自360的消息称：截至2010年5月底，360免费杀毒的市场覆盖率超过51%。在短短8个月内，用户总数突破2亿大关。360让免费在一夜之间成为了互联网的主流。
"一是不要去攀比，要做别人没做过的事情。二是做事时要低调，用俗话说就是要装孙子，别装大爷。三是做事要踏实，不要看一时热闹就轻易跟风。"周鸿祎说他最大的感受就是，"创业一定要找好自己的定位，不能吃着自己碗里的，还想着别人锅里的"。
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