“砒霜门”调查结果出炉 农夫山泉、统一确实冤枉 追踪

　　海南省工商局发布了“砒霜门”最终调查结果后，昨日，农夫山泉股份有限公司(简称“农夫山泉”) 给记者发来一份《对海南调查结果的回复》，提出“检测失误”是一个精心设计的局。在提出五大质疑后，农夫山泉试图证明此次“砒霜门”存在幕后黑手。

　　“无论是有意为之，还是失误导致，‘砒霜门’事件已经打破了公众对国家权威机构的信任。”著名品牌营销专家张兵武7日对记者表示，“现在需要重建社会信任机制。”

　　农夫山泉表示，不能接受海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心所谓“检测失误”的说法，并对海南省工商局的调查结果提出五大疑点：

　　疑点一，检测失误是一个精心设计的局，因为海口市工商局提供的检测单所显示的检测样品数量与海南省出入境检验检疫局技术中心（下称“海南检验检疫局”）所做的记录不一致，海南检验检疫局没有按照通常的做法进行留样检测。

　　疑点二，关于是否留有复检样品的陈述，海南检验检疫局前后矛盾，用农夫山泉的话说就是“样品仅够检测，没有留样，那么复检留样从何而来”？

　　疑点三，2009年11月30日，海南检验检疫局所称“上级检测部门复检仍不合格”，存在有意加害之嫌。

　　疑点四，海南检验检疫局有关检测仪器老化导致“检测失误”的说法不能使人信服。

　　疑点五，海南检验检疫局两次有关产品“合格”与“不合格”的表态，前后矛盾。

　　“农夫山泉仍然怀疑检测机构被黑手操纵。”农夫山泉方面表示，希望司法部门尽快介入，还原事件的真实过程。

　　根据海南省工商局1月4日发布的最终调查结果，初检结果有误的主要原因之一是用于总砷检测的原子荧光分光光度计灵敏度下降。该仪器使用年限已近9年。

　　“我公司销售原子荧光分光光度计已经10多年了，迄今还没有一位客户告诉我们仪器不能用，顶多换个小配件而已。”1月7日，国内某知名检测仪器销售公司相关负责人告诉记者，原子荧光分光光度计一般都能用十几年甚至更长时间，“一些国际品牌的产品使用寿命更长，而国家检测部门一般购买的都是顶级品牌的产品”。

　　那么除了检测仪器之外，是否还存在其他检测失误的情况？“我确实无法回答这个问题。”1月7日，记者就此向中国检验检疫科学研究院综合检测中心的李翔求证，遭到了他的婉拒。据悉，李翔是农夫山泉、统一企业产品复检的主要负责人。

　　1月7日，农夫山泉代理律师叶志坚没有正面回答记者有关索赔的问题。

　　观点

　　专家变“砖家” 谁来重建信任机制

　　“不管海南省工商局的说法是事实，还是农夫山泉的质疑折射了事实，这背后都反映了一个本质问题：社会最后一道信任机制已经被打破。”著名品牌营销专家张兵武先生表示。

　　张兵武认为，如果事实是海南省工商局所说的检测设备老化、工作人员未按照标准进行检测等导致检测失误，那么说明有关部门的技术不可靠；如果是农夫山泉所质疑的背后存在幕后黑手操纵，那么说明有关部门道德存在问题。

　　张兵武指出，从最初民众把专家解读成“砖家”，到后来民众意识到社团、协会与利益集团有关，这次事件令民众对权威机构的信任感更加淡漠了。