商务部27日发布《零售业基层岗位技能要求》系列行业标准。将于今年8月1日起正式实施的系列标准采用列表形式，明确列出营业员、收货员、防损员、生鲜工、收银员等岗位的项目、内容、技能、业务知识以及考核要求，并对每个岗位的培训、考核、升级等给出便于企业执行的操作标准，对可以量化的岗位技能进行了量化，如收银员键盘录入速度、生鲜工家畜分割速度等，以促进企业岗位练兵。

　　商务部相关负责人指出，目前，零售业已从传统柜台式经营模式，单纯的营业员、收款员服务结构，转变为运用POS系统、防盗报警系统、监控录像系统以及条形码等先进技术的多种服务结构模式，需要更多不同技能、责任细分的岗位，以满足经营的需要。商务部表示，标准实施对于提高我国零售业整体服务水平，改善消费环境，促进零售业规范健康发展将产生积极作用。新华社