| 来源： |
每日经济新闻 |
发布时间： |
2009年01月16日 09:05 |
作者： |
殷玉生 |
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铁道部昨日召开2009年春运第二场新闻发布会。对网上流传的北京站内部大量出票的视频，铁道部党组成员、副部长王志国表示，经过调查，不存在以票谋私和内部倒票的问题，但仍然因为伤害了旅客的感情而致歉。
在网上流传的视频中，1月10日上午9时许，北京站37号售票口一位女售票员不顾窗外排队旅客的抗议，在售票室大量出票和存放。
王志国在发布会上透露，铁道部对此高度重视，经过公安部门认真细致的调查，这是北京站为了提高售票效率、方便群众的做法，并不存在以票谋私和内部倒票的问题。根据存储的数据显示，在1月10日9时02分至9时13分这一时间段内，37号窗口售票员共打印130张东北方向的车票，并将这130张车票交给了当日领班，分配给专设窗口出售给旅客。
王志国说，铁道部认为，尽管37号窗口的做法没有违规，但在大量旅客排长队焦急等待购票的情况下，车站的售票程序安排以及售票员的这种做法确实给旅客带来了误解，也伤害了旅客的感情，“我在这里代表铁道部诚恳地向广大旅客致歉。”
对于社会上呼声很高的车票实名制，铁道部副总工程师兼运输局局长张曙光表示，目前条件还不具备。
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